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旅游消费者依法求偿权案例

3.3w浏览 匿名 2022-10-09 山西晋中
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旅游时消费者怎样维权
学会法律维权,签好旅游合同。发生旅游服务质量纠纷,建议旅游者先与旅行社负责人沟通,争取双方协商解决,不能自行和解的,旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理结果的,可选择仲裁或司法途径。写投诉信向旅游质量监督管理所投诉。
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旅游者与旅游经营者纠纷解决途径
根据《中华人民共和国旅游法》第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:1、双方协商。2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解。3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。4、向人民法院提起诉讼。
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旅游者旅游合同的违约金多少合适?
旅游者旅游合同的违约赔付的要求是:出发前7日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日,支付旅游费用总额20%的违约金。如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
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旅游消费者索赔的程序是怎样的?
赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书:请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式;侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期;赔偿的要求及理由;有关证据材料。质监所接到投诉后,经审核认为不符合受理范围的,应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。
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旅游消费者可以索赔的情形有哪些
1、旅游经营者单方违约。2、游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。3、旅游经营者造成游客行李物品损失4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。5、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益。6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。7、其他损害游客利益的行为。
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损害赔偿
发生3例以上医院需承担何种法律责任
[律师回复] 解析:
在医疗事故案例中,医院必须承担如下多方面的责任:
首先是民事赔偿责任,其次是行政责任以及可能涉及到的刑事责任。
具体来说,如果医务人员因严重不负责任而导致就诊者死亡或严重损害其身体健康,将面临三年以下有期徒刑或拘役的刑事惩罚。
根据相关法律法规,此类行为将被依法追究刑事责任;
若尚未达到刑事处罚标准,则会依法给予行政处分或纪律处分。
对于涉案的医务人员,除了按照上述条款进行处罚之外,卫生行政部门还可责令其暂停六个月至一年以下的职业活动;
情节特别严重的,甚至可能吊销其执业证书。
【医疗事故罪】明确指出,医务人员如因严重不负责任而导致就诊者死亡或严重损害其身体健康,将面临三年以下有期徒刑或拘役的刑事惩罚。
【医疗损害责任归责原则和责任承担主体】部分则规定,当患者在诊疗过程中遭受损害时,若医疗机构或其医务人员存在过错,那么医疗机构应承担相应的赔偿责任。
法律依据:
《医疗事故处理条例》第五十五条
医疗机构发生医疗事故的,由卫生行政部门根据医疗事故等级和情节,给予警告;
情节严重的,责令限期停业整顿直至由原发证部门吊销执业许可证,对负有责任的医务人员依照刑法关于医疗事故罪的规定,依法追究刑事责任;
尚不够刑事处罚的,依法给予行政处分或者纪律处分。
对发生医疗事故的有关医务人员,除依照前款处罚外,卫生行政部门并可以责令暂停6个月以上1年以下执业活动;
情节严重的,吊销其执业证书。
《中华人民共和国刑法》第三百三十五条医疗事故罪】医务人员由于严重不负责任,造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的,处三年以下有期徒刑或者拘役。
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条
【医疗损害责任归责原则和责任承担主体】患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
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