我找人在平台上帮我开通蚂蚁借呗，让我先交5000块钱存进账户里，存完了又让我交一万块钱激活费，要不然钱就冻结在平台里取不出来，我说我没有那么多钱，不行的话我就不办理了，把钱退给我，他们说钱退不了，钱冻结在平台里了，当时我办理的时候他们也没说办理不了钱退不出来，我现在想知道我得需要通过什么方式来把我的钱要回来

1、应该是手机版本无升级。芝麻信用分值不低于600，若用户符合要求，只需将自己的支付宝钱包升级至最新版本，在支付宝钱包的“财富”一栏中即可使用借呗和花呗等功效。
2、借呗是蚂蚁微贷旗下的消费信贷产品，芝麻分不低于600的用户就有机会使用个人消费借贷，按照分数的分别，用户能够申请最高50000元的借贷，申请到的额度能够转到支付宝余额。“借呗”的还钱最长时限为12个月，借贷日利率是0.045%，随借随还。
3、利用支付宝“借呗”借贷虽然方便快捷，但其利率相对来说并不低，所以切记肯定要在本领范围内透支，以免超出自己的还钱本领，对个人信用导致不良影响。