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会员卡使用了部分自助餐厅拒绝退费怎样维权

3.3w浏览 匿名 2022-10-21 河南商丘
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律师解答 共1条
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    1.可以和店主协商解决;或者拨打12315投诉,政府部门从中调解;也可以向有关行政部门申诉,向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
    2.根据《消费者权益保护法》规定,消费者与经营者发生消费权益争议,可以通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商解决;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议,提交仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    行动建议:
    1、先要和商家商议,看商家是否能够退款。
    2、如果商家协商后仍旧不退的话,就直接找消费者协会,让消协来处理。
    3、如果依旧没得到解决,可以向法院起诉,一定不要让自己合法权益受损。
    全文
    2 2022-10-21
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