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暑假补习班倒闭拒绝退钱还能投诉吗

4.5w浏览 匿名 2022-11-01 福建莆田
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律师解答 共1条
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    可以投诉。
    1、培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
    2、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。
    3、如果涉及人数众多,可以向市场监管局和教育局投诉,通过政府部门出面协调。
    4、如果是培训机构老板跑路,除了上述处理方式,还要110报案,通过警方立案侦查处理,可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
    行动建议:
    1、消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
    2、消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复。
    3、或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。
    4、如果仍未处理,可以向法院起诉。
    全文
    1 2022-11-01
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