短视频培训机构约定倒闭拒绝退钱的合同有效吗

合同是无效的。
1、培训机构合同说不予退费不合法。如果双方签订了合同，可以根据合同约定解决。培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。
2、学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。
3、学员有选择放弃学习的权利，教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
4、学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
行动建议：
解决纠纷的方法如下：
1、协商，当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷；
2、调解，当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解；
3、仲裁，当事入协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁；
4、诉讼，如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。