朋友房屋出现漏水，导致墙面大面积的脱落，于是找到相应的部门解决，但是没有给出好的解决方案，于是就想知道有关房屋质量投诉管理办法有哪些

房屋作为商品的一种，和其他商品一样，作为销售方的开发商也需要承担保修义务。但是这个保修义务并不是无期限的，根据相关的法律规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用时向购买人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应按《住宅质量保证书》的约定，承担保修责任。这也是房屋质量投诉管理办法之一