消费者如发现拒收现金的情况,可致电“12363”金融消费者权益保护热线进行反映、投诉、举报。
拒收现金违法。
目前我国法律只规定拒收人民币的违法性质,但没有规定具体的处罚措施。法律只规定了毁损,仿制之类的处罚,没有对拒收,蔑视等行为的具体处罚措施。
人民币是国家法定货币,包括纸币和硬币,虽然目前移动支付普及,人民币的使用频率被大大降低了,但是商家并不可以以不方便为由,拒收人民币要求进行移动支付,拒收实际上是挑战了法定货币的地位。移动支付、智能货币,实际上都是法定货币的一个补充,不能替代法定货币。
【法律依据】
《中华人民共和国人民币管理条例》第三条,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。