我们家的人才是受害方，但是对方有种在推卸责任的感觉，请问机动车道路交通事故责任纠纷应该怎么处理

一、出现交通事故及时报案，积极救治，不破坏现场
　　
1、发生交通事故，尤其是重大交通事故，应当
首先报警，等待交通部门进行现场勘验，搜集证据，以便于出具责任认定书。正确合理的责任认定书是基于比较完整的现场作为依据，所以事故各方当事人应当注意保留现场，这里机动车一方应当着重谨记这一点。因为如果是机非事故，破坏现场的代价可能是机动车方的全责。
　　
2、交通事故中往往会有人员的伤亡出现，这时作为事故的责任方，应当积极予以救治。
首先应当拨打120急救电话，如果离医院较近，可以选择非出事故车辆，将伤者送医治疗。事故的非责任方，也应当秉着人道主义原则，对伤员进行救治，这也是中华民族的传统美德。
　　
3、事故现场对交通事故的定性和分责有着非常重大的意义，事故各方当事人都应当维护事故现场不遭破坏。出现交通事故，尤其是重大交通事故，往往涉及刑事责任问题，根据法律规定，出现重大交通事故，如果承担全责或者主要责任，就要承担刑事责任，那么交通队的责任认定对肇事司机是否承担刑事责任至关重要，而交通队认定事故各方责任的依据为事故现场、车辆性能和司机过错等几方面，以事故现场为主。如果事故现场遭到破坏，往往导致无法认定实际责任，而以法律推定责任这种方式对于机动车一方是非常不利的，机动车作为高危行业，对自己有无责任享有举证责任，所以如果无法勘验现场，导致推定事故责任，往往机动车一方会承担全责，极少部分为主责，次责和无责几乎没有可能性。
　　
二、及时联系保险公司
　　无论事故车辆投保的是交强险还是商业险，都应当在事故发生后及时报案(各个保险公司的规定不一一般为24小时至72小时不等)，这样才能顺利进行保险理赔，有利于减少投保人的经济损失。
　　
三、诉讼时间点
　　
1、交通事故发生后，交通队介入调查，待交通队下发事故认定书后，各方才能就自己的损失提起诉讼。
　　
2、受伤人员在责任认定确定后，可以就自己已经花费的费用提起诉讼，但本律师认为，作为伤者如果自己有能力垫付医疗费等费用，尽量在第一次治疗完毕后提起一次诉讼，二次手术并鉴定伤残后，进行第二次诉讼，这样既保证了自己的权利，又节省了诉讼资源。
　　
3、作为财产损失的当事人，应当就自己的损失进行鉴定，确定损失额度，便可诉讼，不要耽误。
　　
四、诉讼前的准备
　　交通事故案件虽说比较普遍，但却属于比较复杂的案件，诉讼前的准备工作至关重要，作为律师从事专业的法律工作都要专心细致，对于普通老百姓简直是无从下手。
　　
首先，一般的交通事故案件的赔偿项目大概有医疗费、误工费、陪伴费、住院伙食补助费、营养费、交通费、鉴定费、伤残赔偿金、被扶养人生活费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金，死亡案件还有丧葬费和死亡赔偿金，有财物损失和车辆损失的还包括车辆损失费、停车费、鉴定费、拆解费、定损费及其他财产损失等诸多费用，根据案件的不同，赔偿项目有所差异，但是基本包括其中。上述所有损失费用的项目，基本上都应当在诉讼前将相应损失的证据、标准、计算依据及数额准备好，否则在诉讼中会处于不利地位，法院很难支持没有证据的赔偿项目。这些复杂的工作，必须做到细致入微，不能有所疏漏。
　　
其次，查清对方当事人的身份、住址和联系方式，以便于法院通知被告，这里需要调查的一般多为保险公司和法人当事人。
　　再次，需要准备必要的诉讼费、鉴定费及律师代理费等费用。