律图审稿专业委员会3轮严审

最近遇上一些假冒伪劣的案件为我造成了很大的苦恼想问一下消费者维权有哪些途径消费者投诉受理的原则是什么

帮助10人 10w+浏览 匿名 2017-11-03 浙江绍兴
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律师解答 共3条
  • 法律咨询顾问
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    消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:
    (一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
    (二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
    (三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
    (四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
    (五) 外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。
    全文
    10 2017-11-03
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    律图法律服务团
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    根据我国《消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。以上是对消费者维权有哪些途径问题的解答
    全文
    13 2017-11-03
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。
    二、投诉调解。消费者与经营者之间发生争议后,请求消费者协会调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调解,以促成双方达成解决纠纷。
    三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议如向工商行政部门12315进行申诉。它具有高效、快捷、力度强等特点。
    四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
    五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。以上就是关于消费者维权的途径,谢谢阅读!
    全文
    6 2020-12-11 10:07:35
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消费者维权有哪些途径 消费者投诉受理的原则是什么
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消费者维权途径有哪些?
消费者维权途径一般有:一般商品出现问题,可以先与卖家沟通、协调、调解;若买卖双方协商不成,向消费者协会、消保委等有关机构投诉,申请接入调解;调解还是有争议的话,可以请相关行政部门申诉;保留各项凭证,向仲裁机构提出仲裁;更进一步的话可以向法院提起诉讼。
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损害赔偿
生病取保候审被取消继续羁押吗
[律师回复] 解析:
这的确是个不确定性的话题,尚需依靠法院依据特定案例的实际情况进行裁决。按照我们的司法实践来看,针对那些原先就已处于取保候审状态的被告人,倘若他们在可能被法院判定为实际刑期的情况下,法院可能会在一审开庭之前或之后,或者在向被告人送达判决书之际,决定将其逮捕;当然,也存在着这样的可能性,即在判决正式生效之后,法院直接将被告人逮捕并移交给刑罚执行机构,以执行相应的刑罚。因此,若被告人对实际刑期的判决结果表示不服,提出上诉,那么在其上诉期间,他/她仍有可能面临被逮捕和收押的风险。关于取保候审被批准逮捕是否必须收押的问题,通常情况下,当取保候审的被告接受检察院的传唤时,他们是无需再次被收押的,因此,他们务必严格遵守相关的法律法规。
然而,如若被告人违反了取保候审的相关规定,且需要采取逮捕措施,则检察院有权对该犯罪嫌疑人或被告人先行实施拘留。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第七十一条
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人应当遵守以下规定:
(一)未经执行机关批准不得离开所居住的市、县;
(二)住址、工作单位和联系方式发生变动的,在二十四小时以内向执行机关报告;
(三)在传讯的时候及时到案;
(四)不得以任何形式干扰证人作证;
(五)不得毁灭、伪造证据或者串供。人民法院、人民检察院和公安机关可以根据案件情况,责令被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人遵守以下一项或者多项规定:
(一)不得进入特定的场所;
(二)不得与特定的人员会见或者通信;
(三)不得从事特定的活动;
(四)将护照等出入境证件、驾驶证件交执行机关保存。被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人违反前两款规定,已交纳保证金的,没收部分或者全部保证金,并且区别情形,责令犯罪嫌疑人、被告人具结悔过,重新交纳保证金、提出保证人,或者监视居住、予以逮捕。对违反取保候审规定,需要予以逮捕的,可以对犯罪嫌疑人、被告人先行拘留。
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消费者维权的途径有哪些?
消费者维权的途径有:与经营者协商和解;请求或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者是向人民法院提起诉讼。商家在侵害消费者利益之后所应得到的处罚,只有消费者的权利得到就有的保护。
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损害赔偿
三者险里面三者的赔付范围包括哪些
[律师回复] 解析:
赔偿范畴涵盖了以下各项费用:医疗费用、诊疗过程中所产生的支出、住院期间所涉及的各种费用、住院伙食补贴费用、专用于办理丧礼相关事项的交通费用、殡葬费、针对死亡情况下给予的补偿款以及进行相关事宜所产生的交通费用等;
同时还需支付残疾人相应的伤残赔偿金,购置残疾辅助器具所需的现金,以及在护理过程中产生的费用、康复治疗费用、因事故导致无法正常工作而产生的收入损失(即误工费)、为照顾受伤害者而产生的交通费用、被抚养人的生活费用、住宿费用以及精神上受到创伤后的安慰金等。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。
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一般消费者维权途径有哪些
消费者维权途径有同商家进行协议,如果同商家协议不成的话,那么可以拨打消费者维权电话,或者到消费者协会,让有关工作人员进行调解。如果商家还是拒绝调解或者调解不成的话,那么可以工商局举报商家。
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损害赔偿
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消费者维权途径有哪些方式
一、协商和解。二、投诉调解。三、行政申诉。四、提请仲裁。五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
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损害赔偿
强奸罪侦查期间受害者自杀对案件有什么影响
[律师回复] 解析:
对于被判定犯有强奸罪行的当事人而言,如果其受害者因受到性侵犯而选择自杀,这无疑是一个极其严峻且严重的恶劣后果,这种状况不仅可能直接触发刑事诉讼程序的迅速升级,甚至还可能导致相关责任人面临更为严格和严厉的惩罚与惩戒。实际上,根据现行的法律法规,当受害者在强烈的精神打击下选择走向生命终点时,这类情况通常都将被视为是一种严重的加罪要素,从而可能会进一步导致犯罪嫌疑人或者是被告所承受的惩罚程度更为凄厉。因此,我们必须要高度关注和重视强奸罪中受害者自杀现象的演变趋势,同时也要尽全力推行各种积极有效的预防策略和措施,以期降低乃至消除这类悲剧事件的再次上演。
法律依据:
《刑法》第二百三十六条
以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。奸淫不满十四周岁的幼女的,以强奸论,从重处罚。强奸妇女、奸淫幼女,有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑:
(一)强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的;
(二)强奸妇女、奸淫幼女多人的;
(三)在公共场所当众强奸妇女、奸淫幼女的;
(四)二人以上轮奸的;
(五)奸淫不满十周岁的幼女或者造成幼女伤害的;
(六)致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。
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维护消费者权益的途径哪些?
可以向他的同级政府(直接管他的当地政府,或者向他的上一级行政机关申请复查,接受你申请的政府或者上一级行政机关就会依法公断。在一般情况下,从你知道行政机关对你不公正的行为那天(也就是你知道自己的权益受侵害那天)起,60天之内你都可以申请。
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公司经营
危险驾驶罪取消了多少年
[律师回复] 解析:
请注意,危难驾驭罪的案底并未自动消除。所谓案底,实乃个人之前违法乃至犯罪行为的记录。而在我中华人民共和国的法律体系之中,案底通常指向涉及刑事犯罪前科的相关档案资料。如果某人为危难驾驭罪,即被视为已构成犯罪,那么其将不可避免地留下犯罪记录。
值得强调的是,这种犯罪记录将伴随其终身,无法予以消除。危难驾驭罪,是指在道路上因饮酒过量而驾驶机动车辆,或者在道路上驾驶机动车辆进行追逐竞赛,且情节严重的行为。
法律依据:
《刑法》第一百三十三条
【交通肇事罪】违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役;
交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的,处三年以上七年以下有期徒刑;
因逃逸致人死亡的,处七年以上有期徒刑。
《刑法》第一百三十三条之一【危险驾驶罪】在道路上驾驶机动车,有下列情形之一的,处拘役,并处罚金:
(一)追逐竞驶,情节恶劣的;
(二)醉酒驾驶机动车的;
(三)从事校车业务或者旅客运输,严重超过额定乘员载客,或者严重超过规定时速行驶的;
(四)违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全的。
机动车所有人、管理人对前款第三项、第四项行为负有直接责任的,依照前款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
快速解决“刑事辩护”问题
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强奸罪受害者要请律师吗
[律师回复] 解析:
被害者享有提请律师介入案件的权利。若有意愿在刑事诉讼结束之后向法院提出民事诉讼,此时便需要聘请专业的律师提供法律支持。倘若被害者由于经济原因无法承担律师费用,则可向相关机构申请法律援助以获得帮助。在涉及到刑事审判的过程中,被害者可以选择不亲自参与庭审环节,同样也可以放弃寻求律师的协助。
然而,在讨论民事赔偿问题时,被害者则有权申请法律援助或者由亲朋好友作为代理人进行诉讼。若满足特定条件,被害者还可以申请法律援助,否则就必须自行参与诉讼程序或者委托具备法律知识的人士代为处理。
法律依据:
《刑事诉讼法》第三十三条
犯罪嫌疑人、被告人除自己行使辩护权以外,还可以委托一至二人作为辩护人。
下列的人可以被委托为辩护人:
(一)律师;
(二)人民团体或者犯罪嫌疑人、被告人所在单位推荐的人;
(三)犯罪嫌疑人、被告人的监护人、亲友。
正在被执行刑罚或者依法被剥夺、限制人身自由的人,不得担任辩护人。
被开除公职和被吊销律师、公证员执业证书的人,不得担任辩护人,但系犯罪嫌疑人、被告人的监护人、近亲属的除外。
《刑事诉讼法》第三十四条犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起,有权委托辩护人;
在侦查期间,只能委托律师作为辩护人。
被告人有权随时委托辩护人。
侦查机关在第一次讯问犯罪嫌疑人或者对犯罪嫌疑人采取强制措施的时候,应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。
人民检察院自收到移送审查起诉的案件材料之日起三日以内,应当告知犯罪嫌疑人有权委托辩护人。
人民法院自受理案件之日起三日以内,应当告知被告人有权委托辩护人。
犯罪嫌疑人、被告人在押期间要求委托辩护人的,人民法院、人民检察院和公安机关应当及时转达其要求。
犯罪嫌疑人、被告人在押的,也可以由其监护人、近亲属代为委托辩护人。
辩护人接受犯罪嫌疑人、被告人委托后,应当及时告知办理案件的机关。
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