我最近打算去亚马逊买东西，如果我的权益遭受损害的话，关于亚马逊日本站申诉的话需要准备提交什么样的材料？

电商网站主要通过“售后条款”设置格式合同内容，少数网站会弹出格式合同条款页面，消费者一般只能选择拒绝或者同意，很难就格式合同内容与商家协商，而商家提供的格式合同通常条款冗长、字号较小，很少有人仔细阅读，加上普通消费者缺乏专业知识，经常在网购之后，才发现一些格式条款明显减轻或免除了商家责任，极易掉进商家的合同陷阱。亚马逊日本站申诉可以举证他们是否犯了这些问题。