购买了东西之后中奖了！现在兑奖公司寄给我了一些不等价的物品，他不退，有什么办法可以让他退钱呢？你好！我在微信平台上，购买了东西之后中奖了！之前说好的兑换礼品不要任何费用，但是在中途又收了一部分的费用，现在兑奖公司寄给我了一些不等价的物品，我给那边客服说我不要礼品了叫他退钱给我，他不退，有什么办法可以让他退钱呢？

[律师回复] 退购房定金核心看责任归属，按“先协商→再投诉→最后诉讼/仲裁”的路径处理，关键是固定证据+精准定性。

[律师回复] 根据《民法典》第五百八十六条规定，定金数额不得超过主合同标的额的20%，超过部分不产生定金效力。你购买家具总价15,380元，其20%为3076元（15380×20%=3076），你支付的5380元定金中，3076元具有定金效力，超出的2304元不具有定金效力。由于是你自身原因不想要家具，属于给付定金一方不履行债务，根据《民法典》第五百八十七条规定，无权请求返还具有定金效力的部分。但超出主合同标的额20%的部分，你有权要求商家退还。所以，你可以要求商家退还2304元，其余3076元商家有权不予退还。

[律师回复] 你有权要求退押金的哈！