首先你的车要有车损险,而且是你的责任(要保险公司赔你必须是你的责任,千万不要说你没有责任,如果你说你没有责任,保险公司就不会赔你,因为本来保险公司就是保你的,要你有责任才能赔,如果是别人的责任就有了可追溯性,你的赔偿也就泡汤了,也就是说明明是别人的责任等私了了以后都要说是你不小心擦花了,更不要说是在停车场擦到的,如果你说保险公司就会不赔让你找停车场的赔你).简单的擦碰不用经过交警,你就说你是在哪擦到的就OK了.经过交警解决就要有交警的裁决书.才能解决.事情就复杂了.尽量让事情简单化好.以上是对走车损险过程的办理程序是什么的相关内容。