新生儿落户姓氏问题：孩子母亲是随孩子外婆姓，孩子父亲是上门女婿，当时孩子刚出生时在医院办理出生医学证明时医护人员说孩子必须要跟随父母双方姓，但孩子家长想让孩子随孩子的外公姓，但当时必须办理出生证明就先让孩子跟孩子父亲姓了，在现在要去给孩子落户口了，当地派出所因为出生医学证明和落户口的姓氏不同，拒绝给其落户，让我们去更改出生医学证明，但医院那边又不给改，现在该怎么解决？谢谢

[问题分析]： 您好，您所提出的是关于有关国家对其公民实施的以户为单位的户籍人口管理政策的问题，一般会涉及到户籍信息变更流程及材料、户籍迁移流程及材料、户籍注销流程、身份证办理流程、居住证及居住证明办理流程。在户籍相关的纠纷中常见的，关于身份证办理流程问题，详细流程如下：1、提交材料；2、拍照按指纹；3、签字取凭证；4、领取身份证，申请人凭《居民身份证领取凭证》到受理点领取证件，如本人无法前往受理点领取，具体代领、邮寄服务请咨询当地派出所。