解析:
首要之务在于,当业主察觉到楼上房屋发生渗漏现象之时,需及时采取措施以保护受到损害之处。
既可利用数码相机等工具拍摄现场照片作为有效的法律依据,亦可寻求物业管理公司或社区相关工作人员协助确认受灾情形。
次者,需要对导致渗漏灾害的具体成因展开深入细致的调查与分析,明确此事件究竟属于人为因素还是自然倒灌所致。
最后,便可以着手进入理赔事宜的磋商阶段,或者委托专业律师进行诉讼程序的办理。
法律依据:
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。