解析:
当消费者面临权利被侵犯时,他们有权寻求合法途径来维护自己的正当利益。
这种维权方式包括向当地的工商管理局或消费者保护协会提出申诉。
然而,如果所涉金额巨大且相关证据已经获取完备,那么他们也可以采取更加积极主动的措施,比如提起诉讼,请求侵权方对所造成的损失给予相应的赔偿。
至于针对侵犯消费者权益行为的惩戒措施,主要由工商行政管理部门负责执行。
根据相关法律法规,这些机构有权责令侵权者立即停止不当行为,并可采取单项或多项处罚措施,如警告、没收违法所得以及罚款等。
具体而言,罚款的额度在违法所得的三倍以内,但最高不得超过三万元;
若无违法所得,则处以一万元以下的罚款。
法律依据:
《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。