鉴于商家在售卖前已明确表明商品不支持退款,此时消费者通常无法强行要求退货处理。由于合同具有双向约束力,在消费者购买商品或者接受服务之时,应当详细审阅并理解商家所制定的退换货规定。
然而,若商品出现严重质量问题或者商家所提供的服务与约定不符,则构成了法律上的正当理由,消费者可依据以下途径来维护自身合法权益:
首先,消费者可以直接向当地工商管理部门进行投诉;
其次,消费者也可以选择通过消费者协会进行调解;
此外,消费者还可以向相关行政主管部门提出申诉;
最后,消费者亦可寻求仲裁机构进行仲裁,或者向人民法院提起诉讼。在采取以上任何维权措施之前,务必确保妥善保存所有相关证据,例如购物凭证、商品照片以及通信记录等,以便为您的主张提供有力支撑。