解析:
若保险公司未能履行赔偿责任,可采取以下途径以维护自身权益:
首先应与保险公司进行充分沟通,了解其拒绝赔偿的具体原因,如果保险公司给出的拒绝理由缺乏合理性且不符合相关条例,消费者有权向当地保监局进行投诉。
其次,倘若双方无法就此问题达成一致意见,不妨考虑采取仲裁的方式,由独立公正的第三方机构进行裁定,判定是否应当给予赔偿,并要求双方严格遵守裁定结果。
最后,作为被保险人,您还可以依据法律规定,通过法院向保险公司提起法律诉讼,由法院依照法定程序处理争议,并作出最终裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。