商家打人这一行为已然构成违法。不过,是否能够要求其关店,则需要综合诸多方面的因素来判定。
从法律层面来讲,若商家打人的行为性质极为恶劣,并且造成了严重的后果,那么就可能涉及到治安处罚,甚至是刑事犯罪。与此同时,这种行为还有可能违反相关的行政管理规定,而主管部门有权据此对商家实施相应的行政处罚。
但是,仅仅由于一次打人事件就直接要求商家关店,一般而言是比较难以达成的。然而,要是商家多次出现类似的暴力违法的行为,并且屡教不改的话,相关部门在进行综合权衡之后,是有可能做出关店决定的。
在遭遇这种情况时,您首先应当报警,并且留存相关的证据,诸如监控录像、证人证言等,从而维护自身的合法权益。