律图审稿专业委员会3轮严审

本月买了一件衣服付款2000元,付款后发现衣服有质量问题要求退货退款,商家把衣服接收了返回厂家但不退款,打了12315回复商家拒绝退款,可以换一件衣服。现在诉求是不想换衣服只要求退钱。

4.9w浏览 匿名 2024-12-19 湖北武汉
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付款后发现衣服有质量问题要求退货退款,商家把衣服接收了返回厂家但不退款,打了12315回复商家拒绝退款?
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实体店衣服买贵了怎么退款
如果在实体店铺购买的商品价格过高,且商品无损坏并保留有发票等购物凭证,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权选择退货并获得全额退款。对于不符合质量标准的商品,您还可以要求商家更换或修理。若无相关法规支持,您通常有权在七天内无条件退货,但这主要针对网络购物。对于实体店,最好与商家直接沟通,了解并运用消费者权益保护措施。若无法解决,可考虑投诉或法律途径。
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实体店衣服买贵了怎么退款
在实体店购买的商品价格高,如商品未损坏且保留完整发票,您有权退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,如商品或服务不满足品质需求,消费者可根据国家法规和合约条款退货,并要求商家承担更换、维修等责任。但实体店无理由退货方面,我国尚无明确法律规定。建议与商家积极沟通,必要时向行政部门投诉或寻求法律途径解决。
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实体店买衣服不给退款怎么办
购买衣物遭拒退货时,应先尝试与店铺管理者深入协商,寻求解决方案。若协商无果,可联系店铺高层管理人员,争取合理权益。若退款不可行,可要求商品替换。若问题仍未解决,可拨打12315向消费者协会投诉,并提供消费凭证。实体商铺商品存在质量问题或不符合约定,消费者可在七天内申请退货或要求经营者承担更换、维修责任。
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在商场买衣服可以退吗
客户在收到产品七天内通常可退货,具体政策因地区和品牌而异。非品质问题退货时,需确保商品不影响二次销售。如柜台拒绝退货,客户可向商场客服或管理部门求助,只要商品不影响二次销售,商场会强制柜台退货。
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