律图审稿专业委员会3轮严审

你好,我给孩子买了一架电子琴,回来发现质量有明显问题,请问消费者如何维权产品质量问题方面具体有什么规定?

帮助10人 2.6w浏览 匿名 2018-03-15 安徽蚌埠
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律师解答 共2条
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    现在监督执法的部门很多, 质监可以受理产品质量问题,工商可以受理商业交易欺诈、药品问题可以打药监局的监督电话 联系当地的消费者协会也可以,一般遇到质量问题,厂家或者企业会以人为损坏为由推脱,这时候需要向质监送检,但是送检费用一般很高 ,这时候也可以选择向媒体投诉,各省都有维权的媒体吧,比如 华声在线消费投诉网 我在这投诉过获得了解决
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    13 2018-03-15
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    作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
      从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有:
      逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
      异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。上面是消费者如何维权产品质量问题 问题的解答,希望对你有所帮助。
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    10 2018-03-15
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消费者如何维权产品质量问题方面具体有什么规定?
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消费维权诉讼常见问题
1、谁有权起诉2、向哪个法院起诉3、如何起诉4、对法院判决不服怎么办?法院受理消费者纠纷案件后,一般要对案件进行调解。如调解不能达成协议,或在调解书送达前一方反悔的,法院将进行审判。5、对法院的判决对方不执行怎么办?对已生效的判决,如果对方不执行,可向法院申请,由法院强制执行。
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损害赔偿
四川盗窃罪量刑标准有几种
[律师回复] 解析:
关于四川省对于盗窃罪案件的立案和量刑标准,我们提供以下详细说明:
第一,盗窃公私财物的价值达到了人民币一千元及以上;
第二,在过去的两年内,盗窃的次数达到或超过了三次;
第三,不法分子未经许可擅自闯入了他人的家庭生活空间,并且该空间与外部世界进行了有效的隔离;
第四,在公开场合或是公共交通工具上,盗窃他人随身携带的财物;
第五,盗窃者以非法占有为目的,实施了盗窃公私财物的行为,且其数额较大或者是多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃以及扒窃等多种形式。
根据相关的法律法规,盗窃公私财物的价值在人民币一千元到三千元之间、三万元到十万元之间、三十万元到五十万元之间的,应当被视为刑法规定中的“数额较大”、“数额巨大”和“数额特别巨大”。
根据这些法律规定,如果盗窃数额较大,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还可能被判处罚款;
如果数额巨大或者存在其他严重情节,将被判处三年以上十年以下有期徒刑,同样也会被判处罚款;
而如果数额特别巨大或者存在其他特别严重情节,则将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑,同时还可能被判处罚款或者没收财产。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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消费者遇到产品质量问题可以投诉吗
可以的。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
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损害赔偿
行贿罪量刑起点是多少
[律师回复] 解析:
在我国现行的《中华人民共和国刑法》之中,对于“行贿罪”所涉及到的涉案金额起始标准进行了明确规定。
只要行贿数额达到3万元人民币,即可被视为触犯了此项法律法规,并将面临严肃的法律责罚和诉讼程序。
然而,值得注意的是,若犯罪嫌疑人为达到其不当目的,一次性或多次累计向三名以上人员实施行贿行为,且行贿所得为非法收益,同时由于行贿行为对司法公正产生了严重干扰,或者导致的经济损失总额已超过50万元人民币,那么即便行贿数额尚未达到3万元,也同样会被认定为犯罪行为,并受到相应的刑事处罚。
法律依据:
《刑法》第三百九十条
对犯行贿罪的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;因行贿谋取不正当利益,情节严重的,或者使国家利益遭受重大损失的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;情节特别严重的,或者使国家利益遭受特别重大损失的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
行贿人在被追诉前主动交待行贿行为的,可以从轻或者减轻处罚。其中,犯罪较轻的,对侦破重大案件起关键作用的,或者有重大立功表现的,可以减轻或者免除处罚。
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消费者在法律维权需要注意的问题有哪些?
1、注意合理确定诉讼主体在原告资格方面,消费者以产品责任纠纷为案由起诉,原告资格不限于商品买卖合同的当事人,产品的实际使用人、实际受害人均可以起诉。2、注意正确选择法律关系和法律依据选择不同的法律规范主张权利,会导致不同的法律适用,最终的处理结果也会有所差异。
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损害赔偿
中国强奸罪量刑判几年
[律师回复] 解析:
关于强奸罪的量刑准则,根据《中华人民共和国刑法》的规定,其刑罚幅度为三年以上十年以下有期徒刑。
具体而言,我们可以从法定基准刑参照点进行判断,这些参照点如下所述:
(1)若仅涉及到1名女性受害者的强奸案件中,犯罪嫌疑人将面临有期徒刑四年的处罚;
(2)如果涉及到两名女性受害者的强奸案件中,犯罪嫌疑人将面临有期徒刑七年的处罚;
(3)对于同一女性受害者的多次强奸案件,每次强奸都将导致刑期的增加,即每增加一次强奸,刑期就会增加一年。
此外,还有一些特殊情况需要考虑,例如:
(1)当犯罪嫌疑人实施轮奸行为时,其刑期将升至有期徒刑十一年,并且每增加一名受害者,刑期将会增加两年;
(2)如果涉及到三名及以上女性受害者的强奸案件中,犯罪嫌疑人将面临有期徒刑十二年的处罚,并且每增加一名受害者,刑期将会增加一年;
(3)如果犯罪嫌疑人在公共场合实施强奸行为,其刑期将升至有期徒刑十二年;
(4)如果犯罪嫌疑人在强奸过程中导致受害者重伤或者精神失常,其刑期将升至有期徒刑十四年;
(5)如果犯罪嫌疑人在强奸过程中导致受害者死亡或者自杀,其刑期将升至有期徒刑十五年;
(6)如果犯罪嫌疑人的强奸行为引发了其他严重后果,其刑期将升至有期徒刑十二年;
(7)如果犯罪嫌疑人同时实施了强奸和轮奸两种行为,那么首先应计算轮奸的刑期,然后再根据每增加一名受害者,刑期增加一年的原则,以及每增加一次强奸,刑期增加六个月的原则,来确定最终的刑期。
法律依据:
《刑法》第二百三十六条
【强奸罪】以暴力、胁迫或者其他手段强奸妇女的,处三年以上十年以下有期徒刑。
奸淫不满十四周岁的幼女的,以强奸论,从重处罚。
强奸妇女、奸淫幼女,有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑:
(一)强奸妇女、奸淫幼女情节恶劣的。
(二)强奸妇女、奸淫幼女多人的。
(三)在公共场所当众强奸妇女、奸淫幼女的。
(四)二人以上轮奸的。
(五)奸淫不满十周岁的幼女或者造成幼女伤害的。
(六)致使被害人重伤、死亡或者造成其他严重后果的。
卖假毒品算贩毒罪吗
[律师回复] 解析:
在明知所涉及物品并非真实毒品但却依然谎称为毒品进行销售的情况下,该行为应被视为诈骗罪行予以惩治。
为了掩盖、隐藏诸如毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪以及金融诈骗犯罪等各类罪行所产生的财产及收益的来源和性质,涉嫌存在以下任意一项行为者将会受到法律制裁:
(1)向他人提供自身银行账户的;
(2)协助或帮助罪犯将财产转变为可流动的现金、金融票据以及有价证券的;
(3)通过转账或其他支付结算方式协助罪犯转移财产的;
(4)协助罪犯进行跨境资产转移的;
(5)采用其他任何手段来掩盖、隐藏罪犯所得及其收益的来源和性质的。
对于单位犯下上述罪行的,将对该单位施加罚金惩罚,同时对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,按照前述条款进行相应的处罚。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
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消费者投诉的主要问题
1、发卡时的承诺不兑现。2、发卡商家改址、关店。在消费者办理消费卡后,发生经营场所突然关闭或经营主体变更等情形,导致消费者的预付卡无法继续使用,也找不到商家退卡。3、发卡商家以“一经售出、概不退卡”为由,规避违约责任。消费者办卡后,对服务感觉不满意,或因客观情况变化不能继续享受服务时,退卡困难。
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损害赔偿
刑法挪用资金罪的量刑有几个档次
[律师回复] 解析:
关于挪用资金罪的量刑标准:
根据刑法规定,对于下列情形,应处以有期徒刑或者拘役并处相应罚金:
1、挪用资金超过三个月未归还,或者用于从事盈利性活动金额达到了人民币3万元以上不满5万元之间的,其基准刑定为拘役刑;
若数额达到5万元,那么其基准刑将上升至半年有期徒刑,随着犯罪数额的每增加1万元,便会相应地逐次增加刑期一个月。
若挪用资金是为了进行违法活动,则无论挪用金额大小,只要涉及金额达到了1.5万元至2万元之间,便可视为基准刑为拘役刑;
而当所涉金额达到2万元时,那么其基准刑将上升至半年有期徒刑,同样得依据犯罪数额的每增加3500元,便会相应地逐次增加刑期一个月。
2、对于下列情形,应处以有期徒刑三年至十年并处相应罚金:
(1)挪用资金总计达到了人民币30万元,或者挪用资金3万元但未能及时归还的,其基准刑定为有期徒刑三年;
随着挪用资金数额的每增加8500元,或者未能及时归还的数额每增加4500元,刑期便会相应地逐次增加一个月。
(2)挪用资金10万元用于从事违法活动,或者挪用资金1.5万元用于从事违法活动并且未能及时归还的,其基准刑定为有期徒刑三年;
随着挪用资金数额的每增加5000元,或者未能及时归还的数额每增加2000元,刑期也会随之逐次增加一个月。
法律依据:
《刑法》第二百七十二条
公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人,数额较大、超过三个月未还的,或者虽未超过三个月,但数额较大、进行营利活动的,或者进行非法活动的,处三年以下有期徒刑或者拘役;挪用本单位资金数额巨大的,或者数额较大不退还的,处三年以上十年以下有期徒刑。
国有公司、企业或者其他国有单位中从事公务的人员和国有公司、企业或者其他国有单位委派到非国有公司、企业以及其他单位从事公务的人员有前款行为的,依照本法第三百八十四条的规定定罪处罚。
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新刑法对受贿罪是怎么量刑的
[律师回复] 解析:
在触犯了受贿罪后,根据犯罪者所获得的贿赂金额及其具体情节,将依据中华人民共和国刑法进行惩处,即遵循贪污罪的相关法规进行量刑。
此外,对于索贿行为,将予以更严厉地惩罚。
受贿所得金额达到一定数量或存在其他较为严重的情节时,将面临检察院发出的拘役指控,或是三年以下有期徒刑及处罚金的惩罚。
若受贿金额巨大或存在更严重的情节,则可能被判处三年以上、十年以下有期徒刑,同时处以罚金或没收财产。
而当受贿金额特别巨大或存在极其严重的情节时,将面临十年以上有期徒刑甚至是无期徒刑,同时处以罚金或没收财产;
如果受贿金额特别巨大,并且给国家和人民带来了特别重大的经济损失,那么犯罪者将面临无期徒刑甚至是死刑,同时处以没收财产。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第三百八十三条
对犯贪污罪的,根据情节轻重,分别依照下列规定处罚:
(一)贪污数额较大或者有其他较重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
(二)贪污数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金或者没收财产。
(三)贪污数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产;数额特别巨大,并使国家和人民利益遭受特别重大损失的,处无期徒刑或者死刑,并处没收财产。
对多次贪污未经处理的,按照累计贪污数额处罚。
犯第一款罪,在提起公诉前如实供述自己罪行、真诚悔罪、积极退赃,避免、减少损害结果的发生,有第一项规定情形的,可以从轻、减轻或者免除处罚;有第二项、第三项规定情形的,可以从轻处罚。
犯第一款罪,有第三项规定情形被判处死刑缓期执行的,人民法院根据犯罪情节等情况可以同时决定在其死刑缓期执行二年期满依法减为无期徒刑后,终身监禁,不得减刑、假释。
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二手房有质量问题怎么维权
说发现房屋质量严重存在问题的话,购房人完全可以要求解除合同一般应要求出卖人承担修复责任,并可要求赔偿损失;经修复后是否仍然存在威胁购房人人身、财产安全的因素,如果该房屋经修复后仍然不能保证购房人的人身和财产安全,购房人就要理直气壮地提出解除合同,并要求出卖人赔偿损失。
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房产纠纷
男子盗窃罪量刑怎么算
[律师回复] 解析:
关于盗窃罪行,其所涉刑罚范畴颇广,各档刑期从轻如管制、拘役,直至重到无期徒刑。
详细而言,主要包括以下几类情况:
首先是针对盗窃数额较小者,即法定刑罚位于三年有期徒刑以下的犯罪行为,对应的刑期如下:
凡达1000元但不足2500元者,将面临判处管制、拘役或者有期徒刑六个月,或者仅被处以罚金;
若盗窃金额达到2500元而未超过4000元时,犯罪人将被判处有期徒刑六个月至一年;
当盗窃金额介于4000元与7000元之间时,刑期则相应为一年至两年;
若盗窃金额高达7000元却未满10000元,那么犯罪人将面临有期徒刑两年至三年的惩罚。
其次是针对盗窃数额较大者,即法定刑罚位于三年至十年有期徒刑之间的犯罪行为,对应的刑期如下:
若盗窃金额介于10000元与17000元之间,犯罪人将被判处有期徒刑三年至四年;
若盗窃金额达到17000元但未满24000元,刑期则相应为四年至五年。
最后是针对盗窃数额特别巨大者,即法定刑罚位于十年以上有期徒刑以及无期徒刑之间的犯罪行为,对应的刑期如下:
若盗窃金额介于60000元与78000元之间,犯罪人将被判处有期徒刑十年至十一年;
若盗窃金额达到78000元但未满96000元,刑期则相应为十一年至十二年;
若盗窃金额高达96000元但未满114000元,刑期则相应为十二年至十三年;
若盗窃金额达到114000元但未满132000元,刑期则相应为十三年至十四年。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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