(一)刑事责任追究:当发现信用卡被盗刷且数额较大,可能构成信用卡诈骗罪或盗窃罪时,持卡人要马上向公安机关报案,由司法机关立案侦查来追究盗刷者刑事责任,同时可通过刑事附带民事诉讼要求赔偿损失。
(二)民事责任追究:持卡人可要求盗刷者承担侵权责任,赔偿被盗刷的本金和利息等损失。若银行或支付机构有过错,像未履行安全保障义务导致盗刷,持卡人可要求其承担相应补充赔偿责任,但需提供证据证明对方过错。
(三)证据留存:持卡人应及时冻结信用卡账户,留存交易记录和报警回执等证据,以便后续追责。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。