律图审稿专业委员会3轮严审

网购订单被退可以起诉吗

4.3w浏览 #损害赔偿 匿名 2026-02-08 贵州遵义
问题相似?点击查看诊断报告~
律师解答 共5条
  • 赔款和解法律咨询
    赔款和解法律咨询
    52人赞同了该解答
    咨询我
    1.网购订单被退,能否起诉要看情况。若商家无正当理由取消订单,属违约,消费者权益受损可起诉,因依法成立的合同受保护,商家随意退单是不履行合同,消费者可要求继续履行等。
    2.若因不可抗力、消费者自身过错等合理原因退单,商家一般不违约,起诉可能不被法院支持。
    3.起诉前,消费者要收集订单信息、沟通记录等证据,评估诉讼成本和预期收益。
    全文
    4 昨天11:51
  • 遵义谈判法务
    遵义谈判法务
    评分5.0 “服务优质”
    咨询我
    结论:
    网购订单被退能否起诉取决于具体情况,商家无正当理由退单可起诉,因合理原因退单起诉可能不被支持。
    法律解析:
    依据民法典,依法成立的合同受法律保护。若商家无正当理由擅自取消订单,属于不履行合同义务的违约行为,消费者权益受损,有权要求商家继续履行、采取补救措施或赔偿损失,这种情况下可起诉商家。但要是因不可抗力因素、消费者自身过错等合理原因导致订单被退,商家通常不构成违约,起诉可能无法获得法院支持。起诉前,消费者要收集订单信息、沟通记录等证据,并评估诉讼成本和预期收益。如果遇到网购订单被退的情况,不确定自身权益及是否该起诉,可向专业法律人士咨询,以获得准确的法律建议和帮助。
    全文
    9 昨天10:46
  • 法律小百科
    法律小百科
    评分5.0 “态度非常好”
    咨询我
    1.网购订单被退能否起诉要依据具体情形判断。若商家无正当理由擅自取消订单,这属于违约行为,因为依法成立的合同受法律保护,商家随意退单构成不履行合同义务,消费者权益受损时可起诉,还能要求继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
    2.但要是因不可抗力因素、消费者自身过错如提供错误信息等合理原因致使订单被退,商家通常不构成违约,此时起诉难以得到法院支持。
    3.消费者若考虑起诉,起诉前需收集订单信息、沟通记录等证据,同时评估诉讼成本和预期收益,再决定是否起诉。
    全文
    3 昨天08:48
  • 法律纠纷化解员
    法律纠纷化解员
    评分4.9 “值得推荐”
    咨询我
    法律分析:
    (1)网购订单被退是否能起诉要依据不同情形判断。若商家无正当理由退单,这违反了合同约定,属于违约行为。因为依法成立的合同受法律保护,商家不履行合同义务,消费者可依据法律要求其继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
    (2)若因不可抗力、消费者自身过错等合理原因导致订单被退,商家通常不构成违约。在此情况下起诉,可能无法获得法院支持。
    (3)消费者在起诉前,要做好准备工作,收集订单信息、沟通记录等证据,同时评估诉讼成本和预期收益。

    提醒:
    网购订单被退时,先明确原因,再决定是否起诉。起诉前务必收集好证据,谨慎评估诉讼成本。不同案情处理方式有别,建议咨询进一步分析。
    全文
    6 昨天07:57
  • 特邀法律顾问团
    特邀法律顾问团
    评分4.9 “值得推荐”
    咨询我
    (一)若商家无正当理由取消订单,消费者可起诉维权。商家此行为构成违约,消费者有权要求继续履行合同、采取补救措施或获得赔偿。
    在这种情况下,消费者要先收集订单信息、与商家的沟通记录等作为证据。

    (二)若因不可抗力或消费者自身过错等合理原因订单被退,商家通常不违约,起诉难获法院支持,此时消费者可考虑与商家协商其他解决方案。

    (三)起诉前,消费者需评估诉讼成本和预期收益,衡量是否值得通过诉讼解决。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式;第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    全文
    8 昨天07:23
文章涵盖面广,如需要针对性解答,可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
立即咨询 >
查看剩余4条解答
投诉/举报
免责声明:以上内容解答仅供参考,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

热门问答·损害赔偿

问题没解决?125200人选择咨询律师
当前6459位律师在线平均3分钟响应99%好评
网购订单被退可以起诉吗
一键咨询
  • 152****7881用户4分钟前提交了咨询
    157****8223用户4分钟前提交了咨询
    黔西南用户1分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    安顺用户1分钟前提交了咨询
    154****4767用户4分钟前提交了咨询
    遵义用户2分钟前提交了咨询
    黔南用户4分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    131****0021用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户1分钟前提交了咨询
    153****4167用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户2分钟前提交了咨询
    毕节用户4分钟前提交了咨询
    黔南用户3分钟前提交了咨询
  • 黔西南用户3分钟前提交了咨询
    安顺用户3分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    171****6134用户2分钟前提交了咨询
    黔南用户4分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    150****4881用户1分钟前提交了咨询
    黔西南用户3分钟前提交了咨询
    154****7235用户1分钟前提交了咨询
    155****6788用户2分钟前提交了咨询
    170****1652用户2分钟前提交了咨询
    158****0777用户2分钟前提交了咨询
    153****3783用户4分钟前提交了咨询
    黔南用户3分钟前提交了咨询
    六盘水用户2分钟前提交了咨询
    150****0378用户1分钟前提交了咨询
    152****3053用户1分钟前提交了咨询
    168****5036用户1分钟前提交了咨询
    安顺用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户1分钟前提交了咨询
    137****4124用户3分钟前提交了咨询
    黔西南用户4分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    175****2870用户2分钟前提交了咨询
    黔南用户4分钟前提交了咨询
    145****7131用户1分钟前提交了咨询
    黔南用户2分钟前提交了咨询
    141****7460用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户4分钟前提交了咨询
    144****6486用户1分钟前提交了咨询
    133****7260用户1分钟前提交了咨询
    146****5703用户2分钟前提交了咨询
    166****5558用户4分钟前提交了咨询
    145****4356用户2分钟前提交了咨询
    毕节用户1分钟前提交了咨询
    158****4374用户4分钟前提交了咨询
    130****3143用户2分钟前提交了咨询
    安顺用户2分钟前提交了咨询
    黔南用户3分钟前提交了咨询
    177****5042用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户2分钟前提交了咨询
    安顺用户1分钟前提交了咨询
    174****1868用户3分钟前提交了咨询
    黔西南用户1分钟前提交了咨询
    168****6728用户4分钟前提交了咨询
    144****3581用户4分钟前提交了咨询
    黔南用户4分钟前提交了咨询
    152****8814用户4分钟前提交了咨询
    133****3268用户4分钟前提交了咨询
    164****4411用户2分钟前提交了咨询
    157****6175用户3分钟前提交了咨询
    黔西南用户3分钟前提交了咨询
    174****7511用户2分钟前提交了咨询
    贵阳用户1分钟前提交了咨询
    遵义用户4分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    178****0738用户3分钟前提交了咨询
    安顺用户3分钟前提交了咨询
    贵阳用户2分钟前提交了咨询
    毕节用户1分钟前提交了咨询
    遵义用户2分钟前提交了咨询
    毕节用户1分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    172****6038用户4分钟前提交了咨询
    152****3026用户2分钟前提交了咨询
    安顺用户2分钟前提交了咨询
    黔西南用户3分钟前提交了咨询
    铜仁用户4分钟前提交了咨询
    160****4067用户2分钟前提交了咨询
    134****3480用户2分钟前提交了咨询
    150****2047用户1分钟前提交了咨询
    168****2668用户4分钟前提交了咨询
    165****7478用户4分钟前提交了咨询
    130****5406用户2分钟前提交了咨询
    176****5272用户1分钟前提交了咨询
    毕节用户3分钟前提交了咨询
    六盘水用户4分钟前提交了咨询
    贵阳用户3分钟前提交了咨询
    133****5262用户4分钟前提交了咨询
    153****6406用户2分钟前提交了咨询
    铜仁用户3分钟前提交了咨询
    165****5214用户2分钟前提交了咨询
    六盘水用户2分钟前提交了咨询
    136****2775用户2分钟前提交了咨询
    144****0134用户3分钟前提交了咨询
为您推荐
南京152****2157用户4分钟前已获取解答
徐州134****1506用户1分钟前已获取解答
沭阳152****4672用户3分钟前已获取解答
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应