电梯事故发生物业该承担什么责任

（一）业主遇到电梯事故，若怀疑是物业未尽责，应及时收集事故现场证据，如视频、照片等，证明物业存在未维护保养、安全检查等失职行为，然后与物业协商赔偿事宜，若协商不成可通过法律途径维权。
（二）物业若已尽管理职责，在事故发生后要积极配合相关方处理，如通知电梯厂家、协助救援等，保留好自身尽责的证据以避免承担不必要责任。
（三）物业与维保单位有合同且因维保单位过错致事故，物业先承担责任后，要及时依据合同向维保单位追偿，保留好相关费用凭证和沟通记录。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。