(一)协商解决:事故发生后,送货方和工地相关负责人就事故责任和赔偿事宜沟通,依据货物损坏、人员受伤治疗费用等实际损失达成赔偿协议。
(二)申请调解:协商不成时,请求当地建设行政主管部门、人民调解委员会等有关部门介入,促成双方和解。
(三)诉讼解决:若调解不成功,收集事故现场照片、送货合同、医疗记录等相关证据,向有管辖权的法院提起民事诉讼,由法院划分责任和判定赔偿金额。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。该法条为解决工地送货事故赔偿问题提供了法律基础。