你好，在新的小区，接到敲墙业务，由我包工给别人做，做一套结账一套，工人在操作时出了事故，应该如何划分责任

[律师回复] 你好，137-28770075（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复] 遇到这种情况，首先可以尝试再次与商家沟通，明确指出问题并要求尽快处理，保留沟通记录。如果沟通无果，可以向消费者协会投诉，他们会协助调解。其他途径是收集证据，如照片、视频、合同等，必要时通过法律途径维护权益，要求商家承担违约责任，赔偿损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 这种情况确实比较棘手，不过别担心，还是有办法解决的。首先，虽然没有书面协议和合同，但你们之间应该存在口头约定，这是可以作为证据的。你可以先和对方沟通，看看能不能协商解决，把剩余款项付清。如果协商不成，可以收集一些证据，比如聊天记录、转账记录、证人证言等，证明你们之间确实有这个安装光伏的约定以及对方只给了初装一半的事实。然后可以向当地的消费者协会或者相关调解机构寻求帮助，让他们介入调解。如果还是不行，那就可以考虑通过法律途径来解决，向法院提起诉讼，要求对方履行义务，支付剩余款项。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。