(一)先与客户友好协商,在交流过程中通过保留聊天记录、通话录音等方式留存证据,为后续可能的追款行动做好准备。
(二)若协商没效果,发催款函,用书面形式明确催讨债务,同时催款函能起到中断诉讼时效的作用。
(三)若催款函依旧无效,可以选择向人民调解委员会等机构申请调解,达成调解协议后还能向法院申请司法确认。
(四)也可以直接着手准备诉讼,整理借条、转账记录等证据,撰写起诉状,向有管辖权的法院提起民事诉讼。
(五)若胜诉后客户仍不还钱,在判决生效后两年内申请强制执行,法院会查询其名下财产并采取冻结、划扣等措施。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百四十三条规定,发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行。