别人拿自己的身份证和银行卡刷脸，在不知情下被贷款买车。本人无签字，也没到银行，就被贷款买车了，怎么办？

[律师回复] 主动联系平台：借款人应尽快主动联系网贷平台的客服部门，说明自己无法按时还款的原因和具体情况，表达希望申请延期还款的意愿。提交证明材料：根据平台要求，借款人可能需要提供相关的证明材料，如医疗证明、失业证明等，以支持其延期还款的申请。协商还款方案：平台会根据借款人的实际情况和还款能力，评估是否同意延期还款以及具体的延期期限和还款方式。双方可以协商制定新的还款计划。

[律师回复] 遇到百万医疗险理赔纠纷，首先要冷静分析情况。查看保险合同条款，明确保险责任范围和理赔条件。如果认为自己符合理赔条件但被拒赔，可以收集相关医疗证明、费用清单等证据。尝试与保险公司沟通协商，阐述自己的合理诉求。如果协商不成，可以向保险行业协会或消费者协会投诉，寻求第三方调解。必要时，可通过法律途径，向法院提起诉讼维护自身权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 收到网贷支付令不要慌张，但必须重视。支付令是法院发出的督促债务人履行债务的法律文书，依据《民事诉讼法》第二百一十四条，支付令送达后15日内债务人可以提出书面异议。处理步骤：1、仔细阅读支付令内容，核实借款本金、利息计算是否合法；2、如果对债务金额有异议（如利息过高、已还部分未扣除），必须在收到后15日内向发出支付令的法院提交书面异议；3、只要提出书面异议，支付令即失效，案件转入普通诉讼程序，你可在庭审中提出抗辩；4、如果对债务无异议但暂时无力偿还，也应提出异议并在法院调解中协商分期还款。切记不要在15日内什么都不做，否则支付令生效后可直接申请强制执行。