我在直播间买的货他们没按时发货，至今未发我应该怎么办

[律师回复] 先明确冻结的具体原因

[律师回复] 你好，咨询经济纠纷。。。

[律师回复] 这种情况很可能是遇到了不正规的催收或诈骗。首先，账户被冻结后，协商处理通常不会额外收取1000元所谓的“处理费”，这明显不合理。建议你直接通过官方渠道核实冻结原因，比如联系平台客服或查看官方通知，不要轻信任何私下转账要求。如果对方坚持要钱，可以保留聊天记录和转账凭证，向公安机关报案。记住，正规协商不会要求额外付费。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。