你好，

遇到法律问题别着急，首先要梳理清楚事情的来龙去脉，确定涉及的法律关系。如果是合同纠纷，要仔细查看合同条款，看双方的权利义务约定是否明确，有没有违约情况。如果是侵权问题，要收集好相关证据，比如照片、视频、证人证言等，证明侵权行为的存在和造成的损失。然后可以先尝试协商解决，如果协商不成，根据具体情况选择合适的法律途径，比如申请仲裁或者向法院提起诉讼。在处理过程中，要注意保存好所有相关材料，以便作为证据使用。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。