商家收了定金却给不出符合约定的货物

遇到商家收了定金却给不出符合约定的货物这种情况，首先可以尝试与商家协商，要求其按照约定履行合同或者退还定金。如果协商不成，可以收集相关证据，比如定金收据、合同、聊天记录等，向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，双倍返还定金或者赔偿损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。