(一)立即联系银行,可通过客服电话或到银行网点办理挂失银行卡业务,避免资金继续受损。
(二)收集相关证据,像和拿卡人的聊天记录、转账记录等,对后续处理有重要作用。
(三)若转账涉嫌盗刷,及时向公安机关报案,并配合调查,提供收集的证据。
(四)若属于民事纠纷,如拿卡人未经授权转账,先和对方协商返还资金;协商无果,向法院提起民事诉讼,要求返还不当得利。
(五)注重保护个人信息,防止类似情况再次出现。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)为履行道德义务进行的给付;
(二)债务到期之前的清偿;
(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。