在门店没签合同就摔伤了该咋办?下面给大家讲讲处理办法。
从法律角度看,根据《民法典》,门店作为公共场所的管理者,有保障顾客安全的责任。要是门店没做好这一点,像地面有水没提示,或者设施不安全,导致顾客摔倒受伤,那门店就得担责。
顾客受伤后,要赶紧去医院。看病时,病历、诊断证明、检查报告还有医疗费票据等,都得好好留着,这些东西在后面谈赔偿时可有用了。同时,要尽量多收集现场证据。可以用手机拍下现场,比如摔倒的地方,周围的环境,看有没有安全警示标志等。要是有当时在场的人看到了摔倒过程,问问他们能不能帮忙作证,留个联系方式。
接下来就和门店负责人谈赔偿。要把自己的要求说清楚,像看病花的钱、因为受伤不能上班少挣的钱、请人照顾的费用,还有来回医院的交通费用等,都可以提出来。要是双方谈好了,就签个书面协议,防止以后有麻烦。
要是和门店谈不拢,可以找消费者协会、市场监管部门这些地方,让他们帮忙调解。要是调解也不管用,那就只能去法院起诉了。起诉前要准备好起诉状,把事情经过写清楚,再带上之前收集的那些证据,让法律来帮自己讨回公道。