不知情而侵权商标,可按下面步骤解决。
先停止侵权行为。一旦发现可能存在商标侵权,要马上停止销售、使用侵权商品或服务,防止损失扩大。
接着收集不知情的证据。像合法的进货渠道证明,包括购货合同、发票、付款凭证等,证明商品是正规途径获得,且不知其侵犯他人商标权。若能证明商品合法取得并说明提供者,按《商标法》规定,可免除赔偿责任。
之后积极和商标权利人沟通。主动联系对方,表明非故意侵权的态度,配合提供证据,争取协商解决。协商内容有停止侵权、赔偿合理损失等。若双方达成一致,可签订和解协议。
要是协商不成,商标权利人可能走法律途径,这时要积极应诉。准备好相关证据材料,在法庭上主张自己的合法权益,比如证明不知情以及商品的合法来源等。
不知情侵权商标后,关键是及时停止侵权、收集证据、积极沟通协商或应对法律诉讼,妥善解决问题,降低自身法律风险。