1、如果遇到车祸致人死亡的情况,家属要索赔可以这么做。出事后得赶紧报警,同时通知保险公司。交警会给出交通事故责任认定书,这可是确定该由谁来赔偿、赔多少的重要东西。要是家属觉得认定书有问题,能在规定时间内申请重新审核。
2、要把相关证据收集好。像死者的身份证、死亡证明、户口本,能证明亲属关系的材料,还有事故认定书、病历、看病的费用票据、交通费用票据等都得准备齐。这些东西能说明索赔是合理合法的。
3、弄清楚谁该负责赔偿。可能是开车的司机,也可能是车主,保险公司也可能要承担责任。要是车辆买了交强险和商业三者险,一般先让保险公司在保险能赔的额度内给钱,不够的部分就由该负责的人来出。
4、算清楚能赔哪些项目和具体金额。赔偿项目一般有死亡赔偿金、丧葬费、给被扶养人的生活费、精神损失费、医疗费、因为处理事故耽误工作的费用、交通费用等。每个赔偿项目赔多少,要根据当地的统计数据和实际情况来定。
5、开始索赔。可以先和该赔偿的人商量,如果能谈拢,就按照商量好的来赔钱。要是谈不拢,家属可以去法院起诉,用法律手段维护自己的权益。起诉的时候要准备好起诉状、证据材料等,按照法律规定的程序来打官司。