1、景区停车场里车子被刮了,解决办法如下。先把现场保护好,用拍照的方式固定证据。要拍车辆受损的部位、受损的程度,还有车辆整体外观、停车场环境,以及周边可能存在监控设备的位置。要是有目击证人,最好留一下他们的联系方式。
2、接着联系景区停车场管理方,告诉他们车辆被刮的情况,让他们帮忙查看停车场监控,找出刮擦车辆或者相关责任人。要是能找到刮擦车辆的车主,双方可以商量赔偿的事儿,把赔偿金额、赔偿方式等谈好后,签个赔偿协议。
3、要是找不到刮擦车辆的车主,就得看看停车场有没有保管车辆的义务。如果景区停车场收了停车费,通常可以认为它和车主之间有有偿保管合同关系,停车场有责任保障车辆的安全,这种情况下就能要求停车场管理方承担相应的赔偿责任。要是双方就赔偿问题谈不拢,车主可以向消费者协会、旅游管理部门等相关机构投诉,让他们帮忙调解。也能准备好车辆维修发票、事故现场照片、和停车场管理方的沟通记录等相关证据材料,到人民法院提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。现在法律意识不断提高,消费者在遇到这类纠纷时,更倾向于用法律手段解决问题。景区停车场管理方也应该不断完善管理机制,加强对停车场的监管,避免类似纠纷的发生。