发现材料商发货数量少,可按下面步骤处理。
先保留证据,马上对收到的货物拍照、录像,记录实际数量、包装情况等,同时保存好发货单、物流单据等相关凭证,这些证据对后续处理纠纷很关键。
接着,要及时通知材料商。用书面形式,像邮件、函件,向材料商提出异议,明确发货数量少于合同约定,要求其在一定期限内解释并给出解决方案。通知里要写清合同编号、货物名称、约定数量、实际收到数量等关键信息。
之后和材料商协商,根据具体情况提出解决方案,比如让对方补足短缺货物,或按短缺数量减少货款。要是因货物短缺有损失,可要求材料商赔偿。
要是协商不成,就考虑法律途径。按照合同里的争议解决条款,选择申请仲裁或向法院起诉。在仲裁或诉讼时,用之前保留的证据,主张合法权益,要求材料商担责。