电商私自用他人肖像,这属于侵犯肖像权。要是你遇到这种事,别慌,《民法典》能帮你处理。
遇到侵权,第一时间可以跟电商协商。让他们赶紧停止侵权,把用你肖像的宣传撤下来,还得赔礼道歉。要是因为他们侵权,你有了损失,也能要求赔偿,像肖像用于商业本该拿到的报酬,或者由肖像被乱用带来的精神上的痛苦,都算损失。
如果和电商协商没啥结果,你可以向电商平台投诉。投诉得带上能证明肖像权被侵犯的证据,让平台来处理涉事电商。平台调查属实后,一般会让电商停止侵权,不然会采取更严的措施。
要是前面的办法都行不通,那就走法律途径。你要收集好电商侵权的证据,比如带肖像的商品图、宣传页截图,还有能证明你损失的证据,然后去法院起诉。法院会让电商承担相应的民事责任,比如停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等等。要是在处理过程中有疑惑,可以咨询专业法律人士。