很多人以为只拿出微信聊天记录就能百分百顺利要回退款,实际上它只是法律认可的证据类型之一,最终的诉求能不能得到支持,核心要看手里的证据是不是完整,和真实发生的事实能不能对应上。要是你拿着只有聊天记录就到法院起诉要退款,对方说这笔钱早就还完了,那对方得拿出实打实的转账记录或者你签字的收款凭证来证明这件事,拿不出的话就得承担相应的不利后果。
要是对方说这笔转账根本不是你们说的退款相关的往来,是你之前欠他的钱或者是你自愿赠与的款项,那你得接着拿出其他材料,证明你们当初商量退款的那个事儿是真实存在的。你翻出自己存的聊天内容仔细核对,要是里面清清楚楚写了为啥要退款、具体退多少钱、什么时候退,两边都明明白白点头同意了,这种内容就能直接证明你们之前做过相关交易,后来又自愿达成了退款的约定。
要是聊天内容东一句西一句,零散提了两句“钱回头给你”,既说不清楚对应哪笔交易,也没说具体金额和时间,你又拿不出其他材料佐证,这种诉求大概率不会被支持。你可以顺着聊天内容的线索找当时交易的订单截图,双方当面或者语音沟通的录音,确认对方实名身份的账号信息,把这些材料串成闭环的证据组,能大大提升诉求被认可的概率。要是手里现有材料还不太够,你可以先找对方坐下来好好协商,协商不成直接去对应管辖的法院提交材料,由法官结合全案细节综合判定。