律图审稿专业委员会3轮严审

您好,我在瓷砖城买了瓷砖,收货单上打印备注里说明如果有没有拆封泡水的瓷砖可以在一个月内退货。联系老板退货,老板以赔钱不干了为由,拒绝退货,并且表示人不在当地。投诉315,市场监管局工作人员上门协调,发现店面还在运营,老板请了看店的人在里面看店,拒绝处理一切售后问题。这种情况市场监管工作人员建议我采取诉讼方式解决。请问这样可以吗?需要准备哪些材料,有没有胜算

336浏览 匿名 2018-04-23 天津
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律师解答 共2条
  • 王瑞律师
    王瑞律师
    您好,我们也是建议您诉讼解决,准备您购买瓷砖的证据、转账记录、交易记录、聊天记录等,胜算还是可以的。
    全文
    2 2018-04-23
  • 刘秀章律师
    刘秀章律师
    可以到法院起诉,要求退货赔偿损失
    全文
    8 2018-04-23
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