你好，我在开车的时候不小心发生了事故，已经报警也给保险公司打了电话，请问纯车损保险理赔这种情况应如何处理？

出了交通事故，该怎么办？大多数车主都一知半解，经常碰到有一些车主朋友，不了解出事故后的整个理赔流程，而造成损失。小安将推出【小安教你如何理赔】系列文章，让大家对车险理赔全流程有个更详细的了解。
今天小安就来给大家说说纯车损事故，车主该如何保障自己的权益。
单方纯车损事故
指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。例如碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿。这样的事故处理相对简单。
报案
尽量保留事故现场，如影响交通等原因，无法保留现场，也应该拍照留证据，并立即向保险公司报案。
注意要在事故发生48小时内向保险公司报案。
现场查勘
损失较小，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》。
损失较大，查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。
开车需要随身携带的证明：驾驶证、行驶证、身份证、银行借记卡和保险单证。
定损修理
车主将车辆送抵维修地址并同时通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。
提交单证
收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。
所需材料
索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、车辆修理发票、收款银行卡、交警证明（如需交警处理），还有一些事故中涉及到的费用，如事故造成车辆无法行驶，则需要施救费发票，高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。
损失理算、赔付
保险公司收到索赔单证后进行理算，确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨赔款。
平安特色服务
1
线上直赔
客户手机拍摄损失照片通过网页链接或微信上传至直赔系统，线上人员核定损失后进行直接赔付。实时进行查勘定损的一种自助理赔模式，最快只需几分钟就可赔款到账，流程大幅度简化，省去常规查勘、定损环节。
服务条件
1、纯车损案件
2、车辆出险后可以行驶
3、车损类型及金额限制各地区存在差异
2
客户指引
理赔指引：拨打95511报案成功——收到指引页面链接（短信形式）
理赔服务：可查询案件进展及全流程理赔信息，获取指引、知晓定损金额、在等待查勘时了解查勘员位置、对查勘员的服务进行评价。
多方纯车损事故
指不涉及人员伤亡，但涉及三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故。
报案
事故发生后可先向交警部门报案，电话122，如确认为无责任方则无需向保险公司报案。如需承担责任，需要立即向保险公司报案。
现场查勘
交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》，保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》。
第三者损失
分为两类，非机动车和机动车：
1
非机动车
最好要求保险公司人员现场处理时，达成车主、三者、保险公司核损价格，如现场无法达成一致，那么在进行三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格。
2
机动车
最好三者与车主一起前往车主选定修理厂进行修理。如果三者不愿意，要求车主先支付费用，一般车主可先支付部分金额作为押金、保证金，多少可协商而定，记得索要支付凭证，虽不能作为理赔依据，但可防止第三者赖帐。
车辆定损修理
将车辆（本车、三者车辆）送抵定损中心并同时通知保险公司，定损——修理厂修车——提车
提交单证
收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
所需材料
索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、收款银行卡借记卡、交警证明、车辆修理发票（本人和三者车辆）/三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、以及其他可能涉及的证明、发票。
损失理算、赔付
保险公司收到索赔单证后进行理算，确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨赔款。
平安特色服务
1
简易理赔
多方案件、损失小、责任明确可免报交警，是平安针对当事各方都是车险客户推出的一项简化理赔手续的服务。各方对事故责任无争议的纯车损保险事故，不需报交警。
服务条件
1、事故责任清晰，双方当事人对事故责任划分无异议
2、除双方损失均在2000元以内的“双平”事故外，原则上要求查勘员进行现场查勘，确保案件无道德风险
3、事故仅发生车辆损失，无第三者物损和人伤
4、事故双方车辆损失均在2万元以内
2
三者直赔
“三者直赔”是平安针对多方事故的特色服务，只要客户签字转账支付授权书，单车损失万元以内（高端车除外）无需客户垫付，直接赔款给对方。
上面就是纯车损保险理赔这种情况应如何处理问题的回答，有什么问题可以联系我们。

理赔流程如下：
1、出险后，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
2、出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。
3、出示行驶证、驾驶证、身份证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险索赔通知书》，双方签字确认。
4、事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。