你好，我今天停车的时候刮蹭了，我想问问车停刮擦保险理赔怎么办，欢迎大家的回答谢谢，

对于不少车主朋友而言，经常会遇到汽车被刮擦的事故，导致自己的爱车受到损害。那么面对这种车辆刮擦的事项，车险公司推出了相应的车险险种，值得引起注意的是车刮擦保险理赔方式是怎样呢？理赔的金额又是怎样计算的呢？下面我们就来为大家进行详细的介绍。
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首先，先来说说遇到车刮擦等现象时，车主朋友们应该投保怎样的车险险种呢？根据平安车险公司负责人的相关介绍，遇到车刮擦等现象，就可以投保划痕险即车辆划痕险，它属于附加险中的一项，主要是作为车损险的补充，能够为意外原因造成的车身划痕提供有效的保障，这也正是车刮擦保险理赔范围。另外值得注意的是，划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
那么车辆遇到刮擦等现象应该如何进行理赔呢？车刮擦保险理赔方式是什么呢？科学上来说，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
另外，值得注意的是车刮擦保险理赔的赔付率还是有一定的变化的。一般来说普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
对于车主朋友来说，明确了理赔率后，了解车刮擦保险理赔的步骤也是很有必要的，大致被分为以下三个步骤。其
一，保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话)，48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。其
二，定损修理，因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆。其
三，提交索赔单证，领取保险赔款。最后，确定理赔方案。
以上就是对问题车停刮擦保险理赔怎么办  的解答