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我有一份保险,最近就要进行赔偿了,咨询大家关于车辆自燃保险理赔吗这个问题?程序是什么?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2018-05-07 吉林延边
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律师解答 共1条
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    一、新车自燃,厂商有责
    一、经销商往往声称与质量无关;
    二、坚决向当地消保委求助,在消保委请求下,经当地公安局消防大队调查,确认车辆自燃“可排除人为因素”。法律的基本精神是责任追究制,消费者已经被排除人为因素,没有过错就不应该承担损失。汽车自燃没有人为因素,就只有本身的质量问题,至于到底是什么质量问题导致自燃,这完全是汽车厂家的事情。为此,厂方理应赔偿由此产生的全部损失。
    二、“三包”期内消费者无需投保车辆自燃险 在三包有效期限内,凡是因质量问题发生车辆事故,只要排除消费者自身人为因素造成的,经销商就应承担赔偿的责任。 只要是在“三包”或厂商承诺的质保有效期限内,厂商就应对汽车的质量负责。而自燃险是一种针对汽车本身质量问题推出的险种,因此,在车辆质保期内消费者不必去投保汽车自燃险。现在有的汽车经销商在销售汽车的同时要求消费者投保汽车自燃险,实际上是在规避自己的“三包”责任。
    全文
    9 2018-05-07
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