律图审稿专业委员会3轮严审

自己对于有关使消费者的合法权益收到损害的内容不是很清楚,所以想请教律师,希望得到回复,谢谢了

帮助10人 7.9k浏览 #损害赔偿 匿名 2018-05-26 上海徐汇区
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律师解答 共2条
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    在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的消费者权益保护活动认和保护。早在20世纪60年代初,国际消费者联盟就已确定了消费者合法权益的内容:
    (1) 安全保障权
    是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
    (2) 知悉真情权
    是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    (3) 自主选择权
    是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
    (4) 公平交易权
    是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
    (5)依法求偿权
    是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
    (6)求教获知权
    是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
    (7)依法结社权
    是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
    (8)维护尊严权
    是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
    (9)监督批评权
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    14 2018-05-26
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    维护消费者合法权益,具有重大意义:
    (一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争
    损害消费者权益的行为实际上就是不正当竞争行为,必须限制和打击。如果放任经营者损害消费者利益,就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害,污染竞争环境。
    (二)保护消费者权利有利于提高人民生活水平和生活质量
    在过去计划经济体制下,由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量,对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下,通过保护消费者权利,消费者权益漫画让消费者能够购买到称心如意的商品和服务,就是提高了人民生活水平。试想,一个消费者在购买商品和服务时如果不能自由选择,如果他因不能自由选择而买到了假冒伪劣产品,如果他买到不合格产品而商店拒绝退换,甚至受到商店的欺骗时,他们会是一种什么感觉?
    (三)保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益
    在我国,假冒伪劣产品充斥于市,服务质量不高的原因虽然是多方面的,但是缺乏对消费者权利的强有力的保护,缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。如果政府能够切实保护消费者权利,那么,那些靠制造假冒伪劣产品,靠欺骗消费者赚钱的企业和个人就无法生存下去。大多数企业的合法权益也可以得到充分保护,从而在全社会形成一种靠正当经营,正当竞争来提高经济效益的良好商业道德。这样就有利于促使企业努力加强管理,不断提高产品质量和服务质量,提高经济效益,推动社会进步。
    以上就是有关使消费者的合法权益收到损害的内容的回答
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    13 2018-05-26
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