律图审稿专业委员会3轮严审

我们家的一个表妹在药店买了一个感冒药吃了之后才发现对方给拿错了药,要求经审批长,消费者精神损害赔偿案如何认定的

帮助10人 6.9k浏览 匿名 2018-06-07 浙江嘉兴
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律师解答 共2条
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    《民法通则》第120条规定了精神损害赔偿制度,但是并没有建立人身伤害的抚慰金赔偿制度,因而不能发挥精神损害赔偿制度的全部功能。《消法》规定消费者在消费中遭受人身损害,有权请求精神损害赔偿也为消费者的权益保护提供了法律武器。贾某在餐厅就餐遭受损害,除肉体痛苦外,无可置疑地给其精神造成了伴随终生的严重伤害,必须给予抚慰与赔偿。海淀区人民法院实践《消法》的规定,充分考虑了受害人的损害后果,使贾某成为了第一个获得这项赔偿的人。今天,最高人民法院已经制定了司法解释,把赔偿残疾赔偿金和死亡赔偿金等精神损害赔偿制度扩大适用到一切人身伤害领域,因此,为精神损害赔偿寻赢了网律依据,应该不再是法官们头疼的事情了。
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    14 2018-06-07
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    消费者权益保护法第五十条规定,消费者精神损害赔偿案经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
      第五十一条规定,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
      《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》指出,自然人因人格尊严或名誉权遭受非法侵害,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理。
      因此,消费者是享有精神损害赔偿权的。当消费者人格受辱,或者经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等行为的,消费者可以要求精神损害赔偿。
      二、造成严重精神损害如何界定
      精神损害不像物质损害那么具体,每个人对精神打击的承受力也不尽相同,且不同的法官对精神损害程度有不同的理解,因此,精神损害后果是否严重确实难于掌握。
      按照法律规定,经营者搜身的行为会对消费者造成严重精神损害,就应当对消费者进行赔偿,否则可能经营的义务或责任就得不到制止。
      在实践中,是否造成严重精神损害要根据具体情况而定,包括当地的收入水平,侵权人的主观恶意程度、支付能力等,涉及程度的,要通过双方协商确定。
    全文
    7 2018-06-07
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[律师回复] 二审上诉是否会改判,需综合多方面因素考量,具体如下:

新证据的影响

男方在上诉期间检查出死精症属于新证据,但此证据对二审改判的作用需进一步分析。若该证据能证明女方流产的孩子确非男方亲生,那么对于彩礼返还比例的判定可能产生影响;反之,若无法有力证明与案件的关联性,如存在男方在女方受孕后才出现死精症等情况,法院可能不会据此改判.

一审判决的依据和正确性

需审查一审判决女方返还总彩礼65%的依据是否充分、合理。若一审法院综合考虑了双方未办理结婚登记、共同生活时间长短、彩礼数额大小、女方流产及身体恢复等各种因素,作出的判决符合法律规定和公平原则,那么二审改判的可能性较小十六. 反之,若一审判决在事实认定或法律适用上存在错误,如未正确认定彩礼性质、未充分考虑相关因素等,二审法院则可能改判.

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根据相关法律和司法解释,决定彩礼是否返还主要依据当事人是否缔结婚姻关系、婚前给付彩礼是否导致给付人生活困难等因素. 若男方能够证明因给付彩礼导致其生活困难,且该证据未在一审中充分体现,二审法院可能会重新审视彩礼返还比例;若不符合这些法定情形,仅以男方不认可女方流产的孩子是其所为及死精症为由,难以支持其要求更多彩礼返还的诉求.
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