我姥姥去香格里拉去旅游，被当地导游强制消费，损害了利益，香格里拉旅游损害消费者利益，大家是什么看法？

其实全国各地都一样，只是没曝光出来罢了.
为什么强制消费？要回答这个问题的话需要先搞懂“负团费”的问题.大晚上手机码字不爽，有空再更.
上述是香格里拉旅游损害消费者利益的回答。

旅游消费者索赔的条件
索赔请求人应是旅游合法权益受到侵害的当事人或其合法代理人有明确的侵权旅行社有具体的赔偿请求有证据材料属于旅行社质量保证金的赔偿范围。
旅游消费者索赔的程序
赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书：请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期赔偿的要求及理由有关证据材料。质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求，质监所应要求侵权方对案情进行调查核实，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的，质监所应提出赔偿处理意见，责成侵权方对游客进行赔偿，或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。
行政复议程序
赔偿请求人对质监所的处理决定不服的，应在接到决定书之日起15个工作日内向上一级质监所申请复议当事人对复议决定不服的，可以在收到复议书之日起15日内，向人民法院提起诉讼。根据民事诉讼法规定，旅游服务合同纠纷的诉讼时效是一年。逾期起诉的，法院不予受理。
相关法律知识：
旅游投诉索赔的范围
当遇到以下七种情形之一时，游客应当及时投诉索赔：
一、旅游经营者单方违约。旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时，游客应立即交涉，或向旅游质量监督管理部门予以投诉。
二、旅游经营者提供的旅游服务明显“缩水”。如合同约定游客住三星级以上宾馆，但实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。
三、旅游经营者造成游客行李物品损失。比如旅行社安排的旅馆没有安全保障，致使游客财物被窃游客赴景点游览，旅行社未尽保管责任，致使游客物品损坏、丢失、被窃等。
四、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害。
五、旅游经营者欺诈游客，损害游客利益。比如向游客推荐、兜售假冒伪劣商品，巧立名目、中途擅自增加游客费用等。
六、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费。如一些导游人员把导游变成“导购”，哄骗游客到某商店购物，从中索取回扣，或直接向游客索要小费等。
七、其他损害游客利益的行为。