请问，开发商延期交房一年多了，现在也没有负责人出来和业主谈违约金的事，楼盘每天只有卖房的销售人员，却要求业主在月底内必须拿钥匙。这种情况该找什么部门协助处理呢？

[问题分析]： 您好，您所提出关于开发商自取得土地使用权后,出卖或者抵押未交付的房屋的问题，一般会涉及开发商虚假宣传的情形、借名买房的法律风险、开发商一房二卖如何维权以及购买法拍房应注意的风险这四个方面。在商品房买卖纠纷中常见的，关于购买法拍房应注意的风险，实践中一般如下：第一，产权不明风险；第二，房屋瑕疵风险；第三，无法入住风险；第四，不能落户风险。