律图审稿专业委员会3轮严审

我爸爸在实体店买了一个手机,现在手机用着不顺手想要退货,实体店买的手机可以无理由退货吗

帮助10人 10w+浏览 匿名 2018-07-23 山东聊城
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律师解答 共2条
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    网店是可以,但是实体店是不会无理由退货,因为你是可以在柜台试机然后考虑是否购买。关于换货,如果你的手机非人为原因损坏应该是可以的。
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    14 2018-07-23
  • 律图法律服务团
    律图法律服务团
    咨询我
    您好,很高兴为您解答关于实体店买的手机可以无理由退货吗的问题,可以的。
      手机“三包”规定,其要点如下:
      
    一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
      
    二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。
      
    三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。
      
    四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。
      
    五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。
      
    六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
      
    七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。
      消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
      
    八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
      
    九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
      
    十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
      十
    一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
      十
    二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
      十
    三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。
      十
    四、因生产者未按合同或者协议提供零配件,使维修者延误了维修时间,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
      十
    五、因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好的,凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
      十
    六、符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。
      十
    七、符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按价款每日0.5%的折旧率收取折旧费。
      十
    八、换货时,应当提供新的商品。换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。
      十
    九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品,应当按照该《规定》承担三包责任。
    全文
    12 2018-07-23
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线下购物中无理由退货是否适用
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和线下购物中无理由退货是否适用相关的法律规定。
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损害赔偿
袭警罪的执法主体有哪些
[律师回复] 解析:
关于袭警罪的法律定义和认定标准可以具体如下表述:本罪所触犯的刑法规范的客体属于我国公共安全体系中的重要一环,即人民警察正常的执法和管理工作。其所针对和侵害的主要对象,是根据我国现行法律法规规定而正在依法执行职务的公安民警或司法警察等人员。在客观层面上,这种犯罪行为通常表现为使用暴力或威胁的方式来阻碍人民警察依法执行职务或履行职责,并因此导致了严重的后果。只要符合法定的刑事责任年龄并且具有相应的刑事责任能力的自然人,都有可能构成此类犯罪。对于那些以暴力形式袭击正在依法执行职务的人民警察的罪犯,将被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑罚;如果采用了更为恶劣的手段,例如使用枪支、管制刀具,甚至驾驶机动车撞击等方式,对人民警察的人身安全造成了严重威胁的,则将面临三年以上七年以下有期徒刑的严厉惩罚。
法律依据:
《刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪、袭警罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
盗窃罪沈阳量刑具体标准是多少
[律师回复] 解析:
根据相关法律法规规定,盗窃公私财务,若涉案金额达到一定程度,将会遭受不同程度的刑事处罚。具体而言,有可能被判处3年以下的有期徒刑、拘役或监管;也可能会被判处罚金。
同时,如果行为人实施了多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃以及扒窃等恶劣行径,那么其所面临的刑罚将更为严厉,可能会被判处3年以上10年以下的有期徒刑。而对于那些情节较为严重的犯罪分子,他们可能会被判处3年以上10年以下的有期徒刑,并且还需要承担相应的罚金。在这里,我们需要注意到,所谓的“情节严重”,主要是指涉案金额巨大或者存在其他严重情节。
其中,“数额巨大”是指个人盗窃公私财物价值人民币三万元至十万元以上。
至于那些情节特别严重的犯罪分子,他们可能会被判处10年以上的有期徒刑甚至无期徒刑,同时还需要承担罚金或者没收财产的责任。在这个层面上,“情节特别严重”则主要是指涉案金额特别巨大或者存在其他特别严重情节。在这里,“数额特别巨大”是指个人盗窃公私财物价值人民币三十万元至五十万元以上。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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手机店价格欺诈可以要求退货吗
手机店涉嫌价格欺诈的话消费者是可以要求退货的,而且根据《价格违法行为行政处罚规定》第7条的规定,价格欺诈的话是需要向消费者支付赔偿金的,支付的赔偿金应该是消费者之前支付的手机价格的3倍,当地的工商行政主管部门还可以进行行政处罚。
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损害赔偿
河南驻马店酒后袭警罪最轻怎么判
[律师回复] 解析:
依照现行相关法规之规定,醉酒者对警察实施暴力行为导致轻微伤害的,通常会被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制之刑罚;若受害人为警察并使用了枪支、管制刀具,或采取驾驶机动车撞击等极端方式进行反抗,严重威胁到自身生命安全的,则将面临三年以上七年以下有期徒刑的严厉惩罚。
法律依据:
《刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪、袭警罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的,依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中,以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务,未使用暴力、威胁方法,造成严重后果的,依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;使用枪支、管制刀具,或者以驾驶机动车撞击等手段,严重危及其人身安全的,处三年以上七年以下有期徒刑。
快速解决“刑事辩护”问题
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非法拘禁罪主体条件都有什么
[律师回复] 解析:
构成非法拘禁罪需要符合以下几个条件:
首先,从客体角度看,该罪名所侵犯的是他人的身体自由权益。而所谓身体自由权,乃是指公民在法律允许的范围内,依据个人意志自主支配自身身体动作的权利。这种权利对公民而言非常重要,它是保障公民能够正常开展工作、进行生产制造、维持生活以及接受教育的基础。如果公民的身体自由受到了限制或剥夺,那么他们将无法从事任何合法的活动。因此,本罪所侵害的对象,就是那些依法享有人身权利的所有自然人。
其次,从客观层面来看,本罪的表现形式主要是非法地剥夺他人的身体自由。
再次,从犯罪主体的角度来看,本罪的实施者既包括国家公职人员,也涵盖普通公民。
最后,从主观层面来看,本罪的行为人必须具有明确的犯罪意图,并且其犯罪动机是为了剥夺他人的人身自由。
法律依据:
《刑法》第二百三十八条
【非法拘禁罪】非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的,从重处罚。
犯前款罪,致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡的,处十年以上有期徒刑。
使用暴力致人伤残、死亡的,依照本法第二百三十四条【故意伤害罪】、第二百三十二条【故意杀人罪】的规定定罪处罚。
为索取债务非法扣押、拘禁他人的,依照前两款的规定处罚。
国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的,依照前三款的规定从重处罚。
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已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
什么条件下可以无理由退货?
在现实生活中,很多人常常因为对法律知识了解的很少,而导致自己没有办法去维护自己的合法权益。所以我们需要多多了解一些于自己息息相关的法律知识,本篇文章为您整理了一些关于什么条件下可以无理由退货的法律知识,请阅读文章详细内容了解。
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损害赔偿
取保候审有判实型的吗
[律师回复] 解析:
在我国司法实践中,被依法批准实施取保候审措施通常是基于相关法律规定所设定的条件进行考虑和判断的。比如,若犯罪主体因涉嫌犯罪行为性质轻微且社会危害性较小而得以获准取保候审的话,那么其仍然具备获得缓刑判决的可能性;
然而,即便未能争取到缓刑这一酌情量刑的宽大处理,实际上罪犯的实际刑期也未必会过于严格限制。另一方面,对于那些因受到其他特殊因素影响而获准取保候审的个体而言,具体将面临何种刑罚结果便难以作出明确预估。这里需要强调的是,任何刑事案件的最终判决结果均由犯罪事实的严重程度来决定:犯罪情节愈轻,判决结果亦相应地愈为宽松;反之,则可能面临更为严厉的惩罚。
法律依据:
《刑事诉讼法》第六十七条
人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人,可以取保候审:
(一)可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的;
(二)可能判处有期徒刑以上刑罚,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(三)患有严重疾病、生活不能自理,怀孕或者正在哺乳自己婴儿的妇女,采取取保候审不致发生社会危险性的;
(四)羁押期限届满,案件尚未办结,需要采取取保候审的。
取保候审由公安机关执行。
拐卖儿童罪买方会不会被判实刑
[律师回复] 解析:
针对那些严重违法行为,例如购买被拐卖的妇女或儿童者,应依法予以惩处,处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制。这是我国法律对于刑法中的拐卖妇女、儿童罪行买方刑事责任的明确规定。在实践中,对于此类案件的处理和裁定,必须依据实际情况进行全面考虑和准确判断,同时严格遵循犯罪事实,确保司法判决的公正性与合理性。
法律依据:
《刑法》第二百四十一条
【收买被拐卖的妇女、儿童罪】收买被拐卖的妇女、儿童的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
【强奸罪】收买被拐卖的妇女,强行与其发生性关系的,依照本法第二百三十六条的规定定罪处罚。
【非法拘禁罪;故意伤害罪;侮辱罪】收买被拐卖的妇女、儿童,非法剥夺、限制其人身自由或者有伤害、侮辱等犯罪行为的,依照本法的有关规定定罪处罚。
收买被拐卖的妇女、儿童,并有第二款、第三款规定的犯罪行为的,依照数罪并罚的规定处罚。
【收买后又出卖】收买被拐卖的妇女、儿童又出卖的,依照本法第二百四十条的规定定罪处罚。
【从宽条款】收买被拐卖的妇女、儿童,对被买儿童没有虐待行为,不阻碍对其进行解救的,可以从轻处罚;按照被买妇女的意愿,不阻碍其返回原居住地的,可以从轻或者减轻处罚。
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实体店七天无理由退货是否有法律依据
我国目前的法律规定中,对于实体店购买商品,没有明确的法律法规、部门规章规定七日无理由退货。如有争议的,可以向销售方所在地的工商局投诉。如果是网购,除不适用七日无理由的商品外,商品销售者应当执行七日无理由退货。
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损害赔偿
盗窃罪根据货物价值量刑吗
[律师回复] 解析:
确实如此,关于盗窃罪中财物价值的标准化衡量有如下几种途径:
首先,如果被盗财物具备有效的价格证明文件,那么依据这类文件来判断其价值;若无此类证据,或根据已有的价格证明文件所得出的盗窃数额显然与实际情况脱节,那么相关部门应按照相关法规要求委托专门的估价机构进行评估;
其次,对于盗窃外汇的行为,应根据盗窃时刻中国外汇交易中心或者中国人民银行授权机构公布的人民币对该疑似货币的中间价,并以此转换成相应的人民币计算;
第三,假设盗窃的是电力、燃气、自来水等公共资源,且盗窃数量可以准确查证,那么就应该以实际查证到的数量作为盗窃数额;
第四,如果明知是盗接他人通信线路、复制他人电信码号的电信设备、设施而使用,那么其价值应以合法用户为其支付的费用为准;
最后,如果盗接他人通信线路、复制他人电信码号后进行销售,那么其价值应以销赃数额为准。
法律依据:
《刑法》第二百六十四条
【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
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贩毒上线和下线区别是什么
简单来说上线就是贩毒的头目,下线就是发展的贩毒分支。贩卖毒品罪,是指明知是毒品而故意实施贩卖的行为。《刑法》第三百四十七条,走私、贩卖、运输、制造毒品,无论数量多少,都应当追究刑事责任,予以刑事处罚。
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刑事辩护
甘肃帮信罪取保候审还会实刑吗
[律师回复] 解析:
关于“帮信罪”取保候审之后是否会面临判刑问题,我们在此明确指出,即使成功获得取保候审,也不意味着就可以逃避法律制裁。
根据相关法律规定,如果当事人涉嫌构成“帮信罪”(又称“帮助信息网络犯罪活动罪”)且被警方逮捕,那么有关部门将依法向人民法院提起公诉,最终的判决结果可能是三年以下有期徒刑或者拘役,情节特别严重者还可同时判处罚金。
在刑事诉讼过程中,公安机关、人民检察院以及人民法院等司法机关通常会采取各种强制措施以确保案件的顺利进行,其中包括但不限于拘留、逮捕、监视居住、取保候审等等。
然而,这些强制措施与是否会被判刑之间并无直接关联性。取保候审,是指在刑事诉讼程序中,公安机关、人民检察院和人民法院等司法机关为了防止犯罪嫌疑人、被告人逃避侦查、起诉和审判,而要求他们提出保证人或者缴纳保证金,并出具保证书,承诺随时接受传唤,对其实施的一种非羁押性的强制措施。
值得注意的是,“帮信罪”是指为信息网络犯罪活动提供帮助的行为,一旦构成此罪,通常会被判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。在具体认定时,需要考虑以下几个因素:
首先,犯罪主体方面必须是一般主体;
其次,主观方面必须是故意为之,即明知自己正在为他人实施的信息网络犯罪提供帮助;
再次,犯罪所侵害的客体必须是国家对正常信息网络环境的管理秩序;
最后,客观方面则表现为为信息网络犯罪提供互联网接入、服务器托管等服务,且情节严重。
法律依据:
《刑法》第二百八十七条
【帮助信息网络犯罪活动罪】
明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。
有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。
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