你好，我们家装了采暖供热，因为我回了老家一个月，又很忙，所以就忘记了要交采暖费，我想要复通采暖，打电话问客服说是要缴纳违约金，我想请问下采暖费违约金合法吗？供热交纳违约金怎么办

12月30日是冬季供热采暖期交费的最后期限，目前的收缴率还不足60％。供热部门提醒尚未交费的用户，为了尽量少的支付违约金，您应该从速到供热单位办理交费手续。　　如果用户的采暖费不能在 12月30日前交清，每超过一天就要加收 5％。的滞纳金。广大用户应　　及时交采暖费，即使逾期也应从速办理，以减少违约金带来的额外支出。　　供热部门有关负责人介绍，受煤价上涨幅度偏大影响，如果今年采暖费收缴率不能提高，将有可能影响到供热系统的正常运行。供热单位表示，一旦发现恶意拒交集中供热采暖费的用户，供热单位有权对其停止供热。对于那些拒不交费的用户，供热部门将采取向法院起诉欠费户的做法来“收缴”供热费。