我的一个邻居，他是在一家大型的旅游公司工作，就在前几个月，他们公司和一个伙伴公司签订了合同，旅游合同的附随义务是啥，旅游经营者的附随义务初探咋办

一、旅游服务合同中旅游经营者的附随义务及特征
　　我国《合同法》第60条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”“当事人应当遵循诚实信用的原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”这就明确告诉我们，当事人的合同义务并不仅仅是双方当事人通过书面或者口头约定的这些，尽管这些是最重要的；在此之外，还有虽没有约定，但根据合同的性质不同、目的不同以及交易习惯上应当履行的通知、协助、保密等义务。另外，这里的“等”字显然并不是结束的意思，而是列举未尽之义，即不仅仅是“通知、协助、保密”这三种义务，还有可能除这三种义务之外的其它义务，如保护义务、警示义务等等。人们称这种义务为合同的附随义务。关于合同的附随义务的含义大致有这样几种规定：
（1）附随义务指法律无明确规定，当事人也无明确约定，但为维护当事人的合法利益，依据社会上一般交易观念，合同当事人应当履行的义务，主要包括注意义务、告知义务、照顾义务、通知义务、说明义务、协助义务、保密义务、忠实义务等。（2）附随义务是指依照法律、法规规定合同当事人所应承担的义务，而不是依照当事人的约定而产生的义务。[2]（3）附随义务是在给付义务之外，为保证债权人利益的实现而需要债务人履行的其他义务。[3]（4）附随义务是给付义务之外的，是基于诚实信用原则或者是根据法律的规定而产生的义务。[4 ]　笔者认为，所谓合同的附随义务是指当事人在合同中没有约定或者约定不明确，但根据法律、法规的直接规定以及其原则性的规定或者根据诚实信用的原则及合同的性质、目的和交易习惯，当事人应当履行的合同义务。由此我们可以推导出旅游服务合同的附随义务是指当事人在合同中没有约定或者约定不明确，但根据《旅游法》等相关法律、法规的直接规定及其原则性的规定或者根据诚实信用的原则及交易习惯，为完成和实现旅游目的，当事人应当履行的合同义务。虽然合同的附随义务是双方的，但由于在旅游服务合同中，作为旅游者的一方是弱者，旅游者不履行附随义务损害旅游经营者的情况是极其罕见的，故我们在此省略不谈，而只谈旅游服务合同中旅游经营者的附随义务的特征。其主要特征有：
　　
（一）附随义务在旅游服务合同中没有约定或者约定不明确。合同通常是以语言文字为载体，但由于语言文字的多义性，加之人们认识能力的有限性，合同当事人几乎是不可能将合同履行过程中可能出现的一切情况都能预料到并写进合同中。或者虽然写了，但写的并不明确，其实也就等于没写。如果在某一份合同中，当事人把一切履行合同的细枝末节都写入合同中，结果按着约定就可以顺利履行合同，那么也就无须再谈合同的附随义务，或者说，该合同根本就没有附随义务。但这种情况在实践和生活中几乎是不可能的，尤其是旅游服务合同作为一种涉及吃、住、行以及游玩各个环节，且每一名旅游者的具体情况也是千差万别的，当事人不可能把合同履行过程中的方方面面都考虑得特别周全且毫无遗漏地写进合同中，因而总会有合同中没有约定或者约定不明的情况存在。例如，某旅游者甲在旅游中手机没有电了，这时家里出现了紧急情况需要告诉甲并需要他马上回去，其家属将电话打到旅游经营者一方的导游手机上，而此时旅游者甲正在五公里以外的高山上，这在旅游服务合同中是不可能有约定的。此时，对于旅游经营者来说是否有义务将该消息告诉旅游者甲以及告诉的是否及时，关键就是要看旅游服务合同中旅游经营者的附随义务的认定。
　　
（二）旅游经营者的附随义务的依据或者来源是《旅游法》等相关法律、法规的直接规定以及其原则性的规定或者根据诚实信用的原则及交易习惯。在法治社会，要求他人承担和履行任何一项义务都是应当有来源、有根据的，合同义务的来源和根据当然是当事人在合同中的约定，合同的附随义务由于在合同中没有约定，那就只能去找其他的根据。《旅游法》、《消费者权益保护法》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》等法律、法规中的相关规定以及原则性规定中，如果规定了旅游经营者对旅游者的义务，旅游经营者当然要遵守法律履行法律规定的义务。《合同法》第六十条也作了这样规定了，即 “当事人应当遵循诚实信用的原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务”，这也就是人们称作的附随义务，这一义务当然是来自法律的规定，其性质是属于法律规定的义务，所不同的是，它和法律其它义务相比较，规定的并不明确，需要结合合同的性质、目的、交易习惯及诚实信用原则来进一步确定，而法律的其它相关规定，规定的内容是相对明确的，虽然有时还需进一步作解释，但毕竟比《合同法》第六十条规定的明确多了。所以，在笔者看来，归结到一点，旅游经营者的附随义务的依据或者来源是法律的规定，如果说有区别的话，也只是规定内容是否明确的问题。另外，如果其性质是非法律规定的义务，那么也就没有理由要求另一方承担合同所没有约定的义务，即也就没有理由要求对方承担相应的附随义务。《旅游法》在第二章旅游者这一章中，就规定了“旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。”（第10条），“残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规就有关规定享受便利和优惠。”（第11条）旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。“（第12条）等等。在《旅游法》的其他部分还规定了旅游经营者对旅游者个人信息的保密义务（第52条），对旅游活动中的有关事项事先向旅游者作出说明的义务（第80条）等，这些对旅游经营者法律义务的直接规定，在旅游服务合同的履行中，也当然就是旅游经营者义务，即旅游经营者的附随义务。甚至像“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量”（第45条）的规定，虽然不是对旅游经营者直接的义务性规定，但如果旅游经营者明知道景区游客的承载量已经达到或者超过主管部门核定的最大承载量的情况下，仍然带领旅游者进入该景区旅游，从而导致旅游者人身或者财产损失的，也可以认为履行合同义务不符合约定的情况。此外，像《侵权责任法》中关于违反安全保障义务的责任在旅游服务合同中也可以认为是旅游经营者对旅游者的合同附随义务；在《导游管理条例》中所规定的导游要“﹍﹍礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。”“导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗；但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解介绍中掺杂庸俗下流的内容。”（第12条）很显然，如果导游人员在进行导游活动时不遵守上述规定的，可以认为是违反了旅游经营者对旅游者的合同附随义务。
　　
（三）旅游者没有放弃旅游服务合同中旅游经营者的附随义务且不履行该义务会对旅游者基本权利造成损害或者导致合同权利义务较为明显的失衡。在合同关系中，一方的义务即是对方的权利。对于旅游服务合同也是如此，即旅游经营者的义务即为旅游者的权利。由于权利是可以放弃的，而权利人放弃权利则当然地免除了义务人的义务。如果旅游者在订立合同时或者在合同履行过程中放弃了旅游经营者对旅游者的合同附随义务，那也就不再存在旅游经营者的合同附随义务问题。但是，由于旅游服务合同中旅游经营者的附随义务的复杂性，要准确认定到底哪些义务是旅游服务合同中旅游经营者的附随义务，就要看不履行该义务是否会对旅游者基本权利造成损害或者导致合同权利义务的失衡，而非无条件和无边界的一切“通知、协助、保密等”义务，这将在文中旅游经营者附随义务的种类及认定中做进一步的论述，在此就不作具体阐述。

《合同法》中的附随义务主要包括以下六大类：
（1）通知义务，通知义务又称告知义务，指合同当事人应将对合同相对方利益有重大影响的事项告知对方的义务。
（2）说明义务，合同当事人对合同相对方利益有重大影响的事项负有向对方说明义务。
（3）协助义务，是指合同当事人应协助对方履行义务，以使合同能顺利履行的义务。不能达到履行的效果。为平衡当事人之间的利益,诚实信用原则要求债权人负协助义务。
（4）照顾义务，债务人履行合同时，应以谨慎、诚实的态度照顾合同相对方及合中的标的物，辅助债权人实现给付利益。
（5）保密义务，保密义务又称为忠实义务，是指合同当事人负有将通过合同关系而了解到的对方的秘密予以保密的义务。
（6）保护义务，当事人履行合同时，应尽交易上的必要注意，保护相对方人身和财产利益。