律图审稿专业委员会3轮严审

我在微信上买了一双鞋子价格7800鉴定后发现是假鞋和卖家沟通退货退款但是卖家咬定是真鞋也没给退货地址但是退了一千元说不要再纠缠此事了可否通过法院起诉对方?需要什么材料才可以?报警有用吗

帮助5人 4w浏览 匿名 2019-07-13 广东深圳
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律师解答 共1条
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    1、店家不退不换不合法,如果你是被欺骗而购买的假货,你甚至可以要求假一赔三或者假一赔十(限食品)
    2、你此时应当留存好消费单据以及该货品是假货的证据,拨打12315向工商局投诉。也可以直接到工商局进行投诉。还可以求助于你当地的消费者保护协会。
    全文
    10 2019-07-17
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